根據監管部門關于開展2022年銀行業保險業“3?15”消費者權益保護教育宣傳工作的要求，進一步推進保險消費者權益保護工作，提升公眾風險意識，樹立保險業良好社會形象，構建和諧金融生態環境。近日，眾惠財產相互保險社（以下簡稱“眾惠相互”） 積極組織開展了2022年“3.15消費者權益保護教育宣傳周”活動。
在活動期間，眾惠相互組織專項工作小組，通過線上與線下相結合的形式對公眾進行宣傳教育，對投訴反映焦點、社會關注熱點、新業態盲點等及時開展風險提示，對消費者反應的難點、焦點問題溯源分析，答疑解惑、消除疑慮，提高消費者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害。
作為中國首家相互制保險組織，眾惠相互自成立之初就專注于特定領域、特定人群的特定保障需求，尤其聚焦“一老一小”，本次“3.15”教育宣傳活動也體現了眾惠相互在“一老一小”領域的深耕。
在線上，眾惠相互利用公司官方微信、網站、微博、新聞媒體等線上傳播渠道，面向年輕人倡導理性消費，促進年輕消費者提高風險保障意識，引導年輕消費者“不亂貸”，樹立理性借貸消費理念，遠離校園不良網絡貸款侵害，并積極推進金融教育融入國民教育體系，切實維護重點人群消費者權益，以此提高人民群眾金融知識水平和風險防范意識。
在線下，眾惠相互將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合，主動適應老年群體金融需求，專門針對老年人的保險服務政策進行教育宣傳，開展教育宣傳進社區活動。在老年人活動聚集場所，通過張貼海報、懸掛橫幅、發放宣傳手冊等形式，現場解答消費者關注的保險消費問題。圍繞以“老年人如何辨別和防范非法集資”為主題，舉辦活動，加強非法集資宣傳力度，提高老年人防騙意識和自我保護能力，引導老年消費者“不亂投”，使其理性投資，選擇適當的金融產品和服務。
此外，眾惠相互也以教育宣傳活動為契機，促進保險業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”，切實解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領域運用智能技術方面的困難，大力推進金融服務數字化轉型的教育宣傳，積極倡導“科技向善”，充分利用數字化技術，對金融消費者依法享有的八項基本權利、維權救濟方式等進行廣泛的教育宣傳。
同時，在“3.15”期間，眾惠相互根據銀保監會通知并結合疫情防控要求，由風控合規部及市場品牌部聯合舉辦線上講座，通過專業人士的知識分享，加強資管新規教育宣傳，利用風險提示，引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念。
此外，眾惠相互也通過“以案說案”的形式，宣傳金融知識，提高人民群眾的金融知識水平，
在本次活動中，眾惠相互以“會員共建、會員共治、會員共享”為核心理念，踐行“呵護向善的力量”核心價值觀，堅持誠實守信原則，進一步夯實了誠信經營的思想基礎，將誠信文化與消費者權益保護理念融入經營全流程，增強消費者的獲得感、幸福感、安全感。
轉自：網易新聞
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