三月份，正是春暖花開之際，安道教育的售后服務工程師們收拾好工具箱，帶著責任與熱忱奔赴在粵西每一所安裝了安道教育智能交互教學一體機的學校間，開啟安道教育《世行貸款廣東省欠發達地區義務教育均衡優質標準化發展示范項目第三批優質資源“班班通”教學平臺采購項目》（簡稱：世行項目）第一次集中巡檢行動。
值得一提的是，世行項目是廣東省政府為補齊偏遠地區教育設施短板，推動省內教育資源協調發展而推出的。安道教育作為世行項目的供應商之一，在團隊的共同努力下，旗下全自主研產銷的智能交互教學一體機、安道展臺等信息化教學設備于年前全部走進了吳川市、羅定市、電白區、化州市等粵西地區的一千多所學校，并已正式投入使用，助力信息化課堂教學。
風雨兼程，一直在路上
為確保每一臺安道教育的教學設備都處于良好的運行狀態，在課堂教學中發揮價值，成為學校教師高效教學的利器，安道教育的售后服務工程師們再次整頓出發，他們來不及欣賞旖旎的校園風光，顧不上傾聽同學們的詩歌朗誦，爭分奪秒、輾轉在一所又一所學校、一個又一個教室。不是在學校檢查，就是在奔赴學校檢查的路上，這是安道教育的售后服務工程師的工作狀態。
廖工是安道教育售后工程師的一員，“我們好像一直在路上，但我們沒有太多停下來欣賞路上的風景，只希望趕緊到達學校檢查，為老師解決問題，我們累一點沒有關系，但是不能耽誤孩子們上課啊！”廖工說道。
巡檢，不僅在巡，更在檢
作為國內領先的全自主研、產、銷一體化智慧教育設備制造商和解決方案服務商，安道教育深知教具罷工對于課堂教學的影響，安道教育高度重視本次巡檢行動，為保障本次集中巡檢行動的質量，在售后服務工程師正式出發前，安道教育已做好了充足準備，多次組織集體會議、提前確定巡檢方案。
安道教育的總經理張亮表示，本次集中巡檢的目標只有一個：必須保證所有的教學設備在課堂教學中都是正常運行狀態！也就是說，在本次集體巡檢活動中，售后服務工程師不僅需要保障每臺教學設備都處于正常運行狀態，還需保證每位教師均能在課堂上熟練操作教學設備，幫助教師真正用上設備、用好設備，讓學生享受更高質量更高效率的信息化課堂。
據了解，本次集中巡檢行動主要是維護 、升級、指導，即是對所有的智能交互教學一體機和安道展臺進行全面的測試、細致的清潔、必要的軟件升級，并且對教師的日常使用問題進行解疑。同時，售后服務工程師需要即時把每一臺設備的情況反饋到售后客服處，如發現問題需在最短的時間內維修完畢，確保不會耽誤教師教學工作的開展。
用心服務，只為用戶十分滿意
在本次集中巡檢行動中，每到達一個學校，檢修結束時，安道教育均能收到該校均對本次巡檢行動的工作成效給予的充分肯定。
安道教育售后服務團隊這支精銳隊伍，他們以專業的技術、用心的服務受到了用戶一個又一個好評，以實際行動踐行安道教育“以用戶為中心”的服務理念。
“用戶的每次咨詢、每個問題都是源于對我們的信任，我們不能辜負用戶對我們的信任。”安道教育的售后服務工程師們時常說道。
深耕智慧教育行業，安道教育一直奔跑在教育信息化的前沿，為學校師生提供更多更好用的智慧教育產品的同時，專業細致、用心服務，只為給師生帶來更滿意的教學體驗。
教育信息化變革之路任重道遠，以用戶為中心，安道教育一直在路上！
轉自：搜狐網
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