百舸爭流千帆競,攻堅克難奮者先。作為普惠金融的倡導者、先行者,郵儲銀行南通市分行堅持“普之城鄉,惠之于民”的初心理念,積極發揮自身優勢,扎根實體經濟、踐行普惠金融,推動“線上+線下”深度融合,擴大基礎金融服務覆蓋面,提升廣大居民普惠金融服務可獲得性;持續深耕普惠金融領域,積極探索合作共贏的新做法、新路徑,為打造一家有擔當、有韌性、有溫度的現代化一流商業銀行不斷奮斗。截至2021年末,全行資產和負債總額雙雙突破1400億元大關,各項存款結余超1300億元,各項貸款結余超500億元。
2021年,該行榮獲2019-2021年度“江蘇省文明單位”、南通市銀行業金融機構支持高質量發展先進單位、南通市銀行業金融機構服務鄉村振興考核評估優秀獎等榮譽,在南通市金融支持復工復產暨“巾幗榮譽貸”勞動競賽活動中,被授予南通市巾幗建功先進集體榮譽稱號。
精益求精 提升服務質效
作為“百姓身邊的銀行”,該行不斷加強廳堂柜面服務,抓好支行硬件升級,持續推進星級網點創建。以“謇園”文化為特色,成功打造人民西路支行為金融適老標桿網點,被江蘇省銀行業協會授予“2021年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”的稱號,以點帶面形成示范效應。
借助在零售客群、物理網點、品牌形象、資本實力以及風險管理等方面的優勢,逐步加快普遍服務發展步伐,形成打通“財富管理-資產管理-投資銀行”的服務價值鏈,同時發力個人金融與企業金融,建立“家庭-企業-社會”多元化的服務體系。去年,全行個人客戶數189.88萬戶,年增9.26萬戶,其中VIP客戶凈增1.31萬戶,占比5.85%,較2020年提升0.43個百分點;新增商戶1.27萬戶,同比多增0.6萬戶。
聚焦老年人群積極打造金融服務生態圈,設置手機銀行APP大字版,添加老年客戶高頻常用功能,并新增尊長電話客服專線、“一鍵求助”、語音轉賬等功能,同時,提供專屬“金暉卡、金暉大額存單”等特色金融產品。不斷延伸服務觸角,面對年老病重無法到網點辦理業務的客戶,通過便攜式移動展業機具,實現非現金業務上門服務,切實加大人文關懷,體現郵儲溫度。
黨建引領 強化大行擔當
黨史學習教育開展以來,南通市分行緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”總目標,廣泛開展“我為群眾辦實事”、黨支部領題破題等活動,做紅色血脈的“傳承人”。
積極投身地方建設,落實長三角一體化戰略部署,做國家政策的“響應人”。為南通繞城高速、啟東呂四港環抱式港池、南通港天生港區10萬噸級糧油泊位工程和南通港2+1碼頭項目等重大項目提供信貸支持,授信批復已超百億元;推進服務重點從傳統行業向戰略性新興產業、先進制造業轉變,截至2021年末,全行民營企業貸款累計投放157億元,制造業貸款投放超50億元;推動信貸資源向科技含量高的“專精特新”小巨人企業傾斜,助力增強產業鏈供應鏈自主可控能力。陸續推出蘇科貸、科創貸、知識產權質押貸款等產品,切實解決科創型企業融資瓶頸,截至2021年末,分行累計支持科技型企業4.40億元。
近年來,該行在綠色發展之路上不斷探索前行,推動經濟環境社會協同共進,做可持續發展的“開拓人”。服務碳達峰碳中和目標,圍繞清潔能源、綠色交通、綠色建筑、低碳智能制造、碳交易等領域,助力如東、啟東等地7個風電項目順利完工、并網,支持國信LNG儲運調峰項目等重大綠色項目。截至2021年末,全行綠色貸款結余35.88億元,綠色信貸投放18.41億元。
深耕三農 踐行普惠金融
南通市分行切實發揮服務三農“國家隊”作用,鞏固脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接,做田間地頭的“知心人”。嚴格落實“四個不摘”要求,通過信用村信用戶建設、“信用富民、信譽強村”等活動,重點幫促省定經濟薄弱村、農村低收入人員。截至去年末,全行涉農貸款結余155.65億元,較年初增加25.31億元,增幅19.41%;全年新建1206個信用村,超3.5萬個信用戶,針對信用戶累計投放超50億貸款。
始終將發展普惠金融作為“重點工程”,不斷強化服務實體經濟的責任意識,做小微企業的“解困人”。特別是疫情以來,該行以“郵儲速度”為小微企業播撒“及時雨”,以“郵儲溫度”為實體經濟提供優質服務。據統計,2021年該行累計發放無還本續貸6.12億元,累計延期貸款本金36億元,延期率近80%;加大對“缺抵押”“缺擔保”首貸企業的支持力度,按照“應降盡降”原則積極落實減費讓利政策,進一步實現小微企業金融服務“提質降本”;重點聚焦小微易貸、科技貸等信用貸款產品,推廣“隨借隨還”業務模式。截至2021年末,全行普惠型小微企業貸款結余81億元;貸款戶數6119戶,較年初增加744戶;全年貸款平均利率4.32%,較年初下降0.31個百分點。
守正創新 普及金融知識
該行以增強金融消費者獲得感和風險防范意識為目的,聚焦“一老一少”,通過線上線下相結合方式擴大宣傳覆蓋面,真正讓金融知識融入公眾生活,引導消費者樹立理性的投資觀念,營造和諧共贏的金融消費環境。
一是立足營業場所點多面廣優勢,主動向網點客戶發放宣傳資料,組織微沙龍活動,提升消費者識別和防范非法金融活動及產品的意識和能力;二是深入學校、工地、社區、農村等場所通過“現場辦公、答疑”、“集中講解”等形式開展宣傳活動,引導金融消費者樹立科學投資理念。如針對社區居民尤其是老年群體開展“金融養老 科技養老 夕陽更美好”“護航夕陽紅,智慧助老行”等主題宣傳活動;三是積極開拓線上宣傳渠道,讓客戶足不出戶即能獲得金融相關知識和風險防控要點,如通過微電影、動(漫)畫、長圖等多元化方式,兼顧趣味性和可看性,激發消費者學習金融知識的興趣,提高金融宣傳效果。
守正篤實,久久為功。在新時代趕考路上,郵儲銀行南通市分行上下將凝心聚力,積極響應國家戰略、服務三大提升,用優質的金融服務提升全市營商環境,讓利于企、普惠于民,為構建地方新發展格局貢獻金融力量,推動轉型攻堅向更高層次邁進。
轉自:東方網
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