疫情以來，為進一步加強防疫，讓人們入住更放心，員工更安全，另一方面，也為了彌補酒店人手欠缺、繁忙時段人手補充以及深夜特殊時段的配送問題，配送機器人的投入使用成為酒店行業普遍認知并采用的方案之一。
根據世界機器人大會的報告顯示，2021年中國機器人市場規模預計將達到839億元，2016-2023年的平均增長率達到18.3%。酒店服務機器人當下主力軍為“送物機器人”。
應用配送服務機器人后，可以為酒店解決很多配送方面的問題。特別是到了晚上，房客在房間通過手機掃碼下單后，配送機器人可以從酒店內已實現配對的自動販賣機拿到貨物并直接送到房客房間，這個過程房客不用直接面對人，也不會出現人為誤差。
而作為優質機器人廠商的景吾智能，其配送服務機器人不僅限于能夠高效完成配送服務，還可擔任迎賓、巡邏任務。可以完成傳統的迎賓服務員，在旅客踏入酒店的第一時間，識別并恭迎來客，擔當起打招呼、引路的職責，還能夠為客人介紹酒店概況，推薦周邊景點美食。熱情而又充滿科技感的機器人“服務員”必會給旅客留下深刻印象。
除此之外，景吾智能配送服務機器人的安防巡邏功能也是產品的一大亮點，高配版的景吾機器可以協助安保人員進行24小時巡防工作，達到雙重安全保障。通過簡單的設置，景吾機器人就可按照事先設定的巡更路線，對酒店內部進行定時巡更，到達巡更點后會自動拍照留存數據，并且自動生成巡更記錄表上傳至酒店服務器云端存儲，以便酒店管理層根據數據情況定期對安保措施進行調整，優化運營效率。
從迎賓引導、自動配送、無人零售，到安防巡更，景吾機器人的每一項功能都能夠從多方面提升酒店的運營效率，降低人力成本，極大地提高酒店的市場競爭力，提高了客戶體驗度，給住店賓客留下深刻印象。
當前，我國機器人市場進入穩定增長期。雖然在 2019 年期間受市場需求波動的影響，我國機器人市場規模出現輕微下滑，但由于率先突破疫情影響，機器人市場呈現加速復蘇趨勢，大量“非接觸”式服務也為機器人應該提供了更為廣闊的應用空間，相信在這一發展態勢下，將有酒店參與到新入機器人的行業當中!
轉自：鳳凰網
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