周口市川匯區煙草專賣局：“疫”見真情 便利你我

近期,新一輪新冠肺炎疫情再次席卷而來,周口市中心城區開啟靜態管理,八一路匯林綠洲金葉便利6號店主動承擔保供任務,積極服務防疫大局,全力保障周邊社區居民日常生活需要。店主苑小紅始終堅守在工作崗位,用自己的方式加入戰“疫”隊伍,為大家盡可能地提供安全、放心、可靠的便利服務。

封控期間解憂愁

“各位業主,接上級疫情防控指揮部要求,決定對小區實行臨時封控,進行靜態管理,具體解封時間等社區通知。”

一則突如其來的信息打破了小區群的寧靜,周口市川匯區被列入封控管理區域,所有人員非必要不流動,小區只進不出。

小區六號樓七十多歲的王大爺看到信息時,頓時驚慌起來,由于腿腳不便,孩子平時在外地工作,平常只有老伴兩人共同生活,所備生活物資不多。前幾天,老伴剛去看望即將生產的兒媳,沒想到小區又一次面臨封控,家里只剩半包掛面和幾個雞蛋,這可怎么辦?

“王大爺,咱小區封控了,家里的米和面還有嗎?您現在缺啥啊?”正在他愁眉不展時,接到了門口店主苑小紅的電話。

不到二十分鐘的時間,王大爺的門鈴再次響起,苑小紅親自把一大包饅頭、雞蛋和青菜等生活物品送到了王大爺的家門口。

“閨女啊,真是太謝謝你了,要不然我一個老頭咋辦啊?”王大爺激動地說。

“大爺,我就在小區門口,缺啥少啥,盡管開口”苑小紅笑著說道。

類似這樣的事還有很多,誰家第一時間有需要,她和店員們都會快速回復、及時出現、提供幫助,最大限度滿足附近居民日常生活需求。對于不便出門的高齡、獨居老人還著重標記,主動電話詢問、親自上門服務,攜手同行、共渡難關。

“咱既然開了這個店,主動申請成為一名志愿者,就得為社區奉獻一份綿薄之力,對得起這個身份!”苑小紅感慨地說。

戰“疫”期間保供應

戰“疫”期間,小區住戶封控在家,時間一長生活物資儲備亮起紅燈。為了讓小區業主安心待在家中,減少外出聚集的機會,店主苑小紅與小區物業展開合作,開展送貨上門服務,她建立社區團購群,加入淘菜菜、美團優選等團購,為社區成員服務,業主在家門口就可以取到自己需要的商品。每天上午,店門口擺放著為顧客打包好的商品,都是業主們日常需要的生鮮食品。苑小紅介紹,她們送貨到戶的服務主要是為了響應政府的號召,減少人員聚集的可能性,切實方便小區業主。食品送至業主家里,業主無不對苑小紅這個暖心的送貨舉動表示肯定,紛紛表示送貨服務既方便又安全。

為了做好疫情防控期間小區保供工作,苑小紅積極調配貨源,全力做好居民生活必需品供應,不但在門口張貼川匯區統一的場所二維碼,還在門口設置測溫臺,配備感應式體溫計、登記表,同時對日常聚焦較多的收銀臺等高頻接觸區進行重點消殺。

在經營上以業主為中心,用“服務”贏得關注,對封控社區居民不能出門的,按照需求對商品進行打包、消毒,合理安排送貨順序,確保快速送貨上門,解決了他們宅在家里的后顧之憂。

“不斷供、不漲價”成為疫情期間苑小紅對業主的暖心承諾。

疫情期間顯擔當

在沒有硝煙的“戰斗”中,店主苑小紅臨危不懼地投入到疫情防控的“戰斗”中,加強店內通風消毒,打造安全舒適的購物環境,竭盡全力組織貨源,滿足消費者多樣化購物需求,面向環衛工人、快遞員贈送口罩及防疫用品,走到疫情防控的第一線,爭當志愿者。“越是在疫情防控時期,越要發揮好便利店在生活保障中的重要作用。”苑小紅自覺扛起疫情防控責任,努力保障便利店正常營業,滿足群眾便利化的民生需求。“能給人提供一些真正的便利,我覺得便利店能做到這一點,我們目的達到了。”苑小紅說。給人們帶來便利,這就是便利店存在的意義。疫情之下,店內一直亮起的燈光不僅給人們帶來溫暖,也帶來了希望。

隔離不隔愛,封城不封情,苑小紅始終用自己的行動去溫暖匯林綠洲這個小區。雖然她只是一個普通店主,但面對洶涌襲來的疫情漩渦,她卻義無反顧投身抗疫當中,用平凡而偉大的身影,撐起了一片溫暖的天空。

“點點星光,照亮遠方”,每個人都有自己的微光,這微光照亮自己也照亮他人。我們有奮戰在一線志愿者的微光,有不辭辛苦逆向而行的“大白”的微光,有自覺積極地參加核酸檢測居民的微光……這微光聚在一起,就是熊熊燃燒的火炬,足以照亮我們的抗疫之路。(李中印)

轉自：中企經濟網

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