助企紓困“及時雨” 精準滴灌“注活水”

近日,浙江省金融惠企政策一再加碼,守護市場主體“青山常在”。余姚市煙草專賣局積極作為,助推多類相關政策落地生根。通過多維度、準定位下好“及時雨”,持續強化“活水”對實體經濟的支持,形成助力市場主體特別是中小微企業紓困發展的組合拳,為面臨嚴峻考驗的市場帶來“生命之源”。

“金點子”助力政策宣傳“精準滴灌”

“老板,最近銷售情況怎么樣?還有寧波的助企47條,你們享受了嗎?”

“有些優惠政策的術語很專業,我們還不能把政策完全吃透。”

“這樣啊,那可不能就這樣糊里糊涂的。我回去問一下我們財務的大學生,他們可精通……”

5月初,天利煙酒的老板娘向前來拜訪的客戶經理老李尋求幫助,坦言對日前推出的優惠政策吃不透,實操退稅時遇到了各種問題。老李隨即向財務科工作人員“搬救兵”,把群眾的“急難愁盼”帶回了余姚煙草。

圖為:財務人員根據《寧波市穩鏈紓困助企若干政策措施》,制作了抖音短視頻,幫助廣大企業業主了解最新優惠政策

“大水漫灌”式的政策輔導存在一定短板,通過對小微企業提供個性化的“滴灌”服務,能更有效率地把紓困“紅包”送到企業手里。青年員工勇挑大梁,用“好”、用“活”新媒體工具。在直播之外,更是開辟了微課堂、短視頻等新渠道,創新穩鏈紓困助企的宣傳“工具箱”。讓全社會知曉了解政策,提振發展信心,營造良好輿論氛圍。通過精準輔導,抗疫紓困直達實體。根據零售戶的個性化需求,在釘釘平臺上精準推送政策,目前閱讀率已達到100%。

“及時雨”為企業現金流“注入活水”

“您好,我是代表煙草公司前來實地看看你們的租賃情況。現在有沒有轉租,經營情況還樂觀嗎?”

“疫情的時候的確是遇到很多困難,我也堅持不漲菜價,所以成本增加,銷售額又少得可憐,現在資金緊張得下個月工資都發不出來了……”

“按照最新國家政策,可以為您減免6個月的租金,您不要太擔心了。”

“國家多項稅費政策措施的疊加,能降低我們小店鋪的運營成本,也讓我們喘了口氣,真是感謝!”

圖為:分管領導走訪慰問承租戶,確保幫扶到位,扎實落實推進減免租金工作

聚焦惠企惠民政策落實落地,余姚市煙草專賣局以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感,迅速按下對小微企業、個體商戶的有效扶持的“啟動鍵”;逐戶走訪核實,確保幫扶到位,打通政策實施“最后一公里”,扎實落實推進減免租金工作。據悉,余姚市煙草專賣局已完成房屋出租摸底工作,預計將為6家小微企業減負超24萬元,確保其渡過難關。

“連心橋”化“知產”為“資產”

“以前,我對于自己留有多少庫存真的是心中沒底,糊里糊涂的。不知道什么時候需要訂貨,什么時候需要趕緊清一下積壓的庫存了。如果盤點庫存,還得使用土辦法一個個地數;還老是數錯,對于我這個文化水平不高的老年人來說,真是一種考驗。”

“在客戶經理的幫助下,我學會了使用雙屏機各種功能模塊。在這個雙屏機的幫助下,可以進行簡單的動銷分析和庫存分析。用客戶經理教給我的辦法,我科學制定卷煙訂貨策略,還可以及時調整店鋪經營策略。”

圖為:客戶經理指導零售戶使用雙屏機進行日常庫存管理,利用數字化手段提高利潤額

卷煙零售戶作為小微企業的典型代表,是無數小微企業的一個“縮影”。為助力中小微企業“會用”、“用好”數字化工具,余姚市煙草專賣局以零售戶為切入點,“授之以魚不如授之以漁”,用實際行動為客戶增收創收“添磚加瓦”,將“知產”切實轉變為經營成果,成為自身“資產”。成立困難客戶幫扶小組,充分了解困難客戶生活、經營等方面的難處,“一對一”進行對點幫扶,有效提高客戶滿意度,以“貼心服務”架起客我橋梁。

圖為:客戶經理協助老年零售戶擺放陳列,打造靚麗店招,提升顧客回購率

疫情影響是暫時的,企業發展是長期的。助力企業不只是為“救急”,更要著眼于長遠。下階段,余姚市煙草專賣局將堅持政策惠企、服務助企多措并舉,統籌落實小微企業紓困幫扶系列政策,健全清理拖欠中小企業賬款長效工作機制。圍繞市場主體,助企紓困與激發活力并舉,為企業持續發展提供有力支撐。(岑品品)

轉自：華夏博覽網

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