晨曦徐徐拉開帷幕，迎著清晨第一縷陽光，伴著幾聲悅耳的鳥鳴，一人、一狗、一個簡易行走小板凳出現在云南省文山壯族苗族自治州西疇縣雞街鄉在元百貨店中，拉開小木門，向鄰居問個好，店主馮在元便開始了忙碌而充實的一天。
“現在黨和國家政策越來越好了，到60歲可以領取養老金，就醫也有保障，為農民解決了養老的后顧之憂。教育、交通、飲水等各項民生工程逐步完善，小日子一天比一天幸福。”走近在元百貨店，聽到鄉親們坐在店門口親切的談論著。
馮在元，獨自一人生活，一次干農活時不小心摔傷，只能借助小板凳用雙手支撐緩慢前行。未開店前，只能依靠低保或者親戚朋友救助勉強維持生活，長年的癱瘓，使他逐漸失去了對生活的希望，找到一份工作，養活自己成了他最大的心愿，可是他的身體狀況讓他在找工作時處處碰壁。
一次偶然機會下，馮在元接觸到卷煙零售。網上訂貨、送貨上門，只需在家售賣，就可以進行卷煙經營，這對他來說是最合適不過的工作了。卷煙零售燃起了馮在元對生活的希望，說干就干，他在煙草公司的幫助下開起了卷煙零售店。
“由于身體條件和文化水平的限制，開店之初遇到網上訂貨、搬貨、理貨、卷煙陳列等各種難題，如果客戶經理的幫助，我的小店無法繼續經營下去。客戶經理手把手教會我網上訂貨，特意為我制作放大版的手機訂貨操作流程，定期來到我店中，幫助我解決陳列、環境清掃、大件搬運等困難，傳授我經營技巧。”馮在元滿懷感激的回憶到。
“后來，又趕上好政策，黨和政府逐戶摸排，為弱勢群體量體裁衣提供幫助，包括家庭醫生簽約服務、生產生活需求、人居環境提升等多種幫扶措施，在黨委政府和煙草部門的幫助下，我的生產生活得以改善，零售店也走上了正軌。”此刻的馮在元滿臉洋溢著滿足的笑。
為了把零售店發展得更好，守住這來之不易的飯碗，在客戶經理“一戶一策”的幫扶下，馮在元把小小的店鋪打掃得干凈整齊，同時鼓勵他不斷地提升自己，主動學習卷煙銷售技巧，及時轉變經營觀念，站在消費者角度思考需求，充足備貨。最終，他以熱情周到、誠信可靠的經營模式樹立起了良好的口碑，贏得許多回頭客。
他的店鋪位于公路主干道旁邊，他不僅為過往鄉鄰提供貨物寄存、信息傳達、免費開水等各種服務，而且還主動承擔起講解脫貧攻堅、愛國衛生運動、疫情防控等知識的責任。現在，他的小店已經成為鄉親們了解政策的“常去處”，成為“地標性”建筑物的存在，大家總會說：“我在在元百貨店”。
小小店鋪，馮在元不僅養活了自己，還成就了他人，他享受著愛，散發著光，在實現人生價值的道路上不斷向前。（王榮康）
轉自：華夏博覽網
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