疫情就是命令,防控就是責任。近日,安徽省淮南市疫情防控已經基本實現社會面清零的階段性目標。連日來,淮南市煙草專賣局(公司)迅速吹響復工復產的號角,在堅決做到疫情防控“不松勁”的同時,一手抓疫情防控,一手抓企業安全生產,持續做到“兩手抓、兩手硬”,確保疫情防控安全高效,企業各項安全生產穩定有序,努力實現零售戶和消費者“雙滿意”,彰顯煙草人奮勇爭先、勇于擔當的精氣神。
全方位織牢疫情防控防線。該市煙草專賣局(公司)始終繃緊疫情防控這根弦,為外防輸入內防反彈,對進出單位的所有人員,要求自覺科學佩戴口罩,嚴格落實體溫測量,健康碼、行程碼“二碼”聯查工作。同時辦公室聯系衛生防疫部門,做到機關、物流全體工作人員每五天集體檢測一次核酸,并由辦公室專人負責登記備案。對進出機關的物流車輛,由物流部門專人對車輛進行整體消殺。要求全體干部員工非必要不得離淮,實行上下班“兩點一線”模式,并減少不必要的聚集。
營造積極向上工作氛圍。該市煙草專賣局(公司)領導班子為幫助全體干部員工盡快擺脫居家辦公的慢節奏,迅速在全體員工中凝聚起一股大干快干的精氣神,市局(公司)下發通知,開展“鼓勁提氣、大干五月”主題活動。市局(公司)每日選擇一個主題,制作電子日歷,激發干部員工不甘人后、奮勇爭先的進取意識,形成比學趕超的良好氛圍。市局(公司)領導班子率先垂范深入一線,進行跟班送貨和專項市場調研,同時向一線堅守崗位辛勤工作的員工進行慰問,鼓勵員工在復工復產中展現擔當與作為。
著力抓好客戶服務質量。該市煙草專賣局(公司)下發通知,要求各區域客戶服務人員,在疫情期間要主動作為,創新工作方式,利用企業微信客戶群、線上直播的方式,通過線上為主線下為輔的方式進行客戶服務。客服人員要及時宣傳疫情防控期間貨源投放政策、卷煙配送方式等內容。同時采取電子問卷的方式,開展疫情期間零售戶經營專項調研,及時、全面、準確掌握社會庫存及零售戶的經營情況,做到疫情期間線上服務“不打烊”,營銷工作質量“不打折”。
統籌抓好企業各項安全生產。在常態化抓好疫情防控的同時,制定并落實應急管控措施,針對當前卷煙市場開展專題調研,積極預判、隨機應變,制定特殊情況時生產經營投放預案,適時調整投放策略;送貨區域根據疫情情況及時調整,送貨人員實行“無接觸送貨”,確保各項工作按照既定目標穩步向前推進;持續加大安全生產排查整治力度,嚴防各類安全責任事故發生,全力保障干部職工生命健康安全和生產經營平穩運行。(米永來)
轉自:中安在線
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