“疫”情之下 ,“義”情至上

陳偉龍是一名退役軍人，目前在武漢市黃陂區前川地區經營著一家食雜店。原本平平淡淡的生活，卻在新冠疫情之下難免波折。一方面是日常店內生意有所影響，另一方面是左鄰右舍常來常往的老客們也有種種不便。面對當下情形， 陳偉龍秉持“義”字為先，樂于幫助他人，不僅為周邊人排憂解難，也為自己贏得了尊重，帶回了小店的活力。

一、疫情吹哨，志愿擺渡

陳偉龍所經營的小店，正處在黃陂區繁華的前川街道中心位置，四月里的疫情反復，店鋪所在的小區就有三個單元因疫情防控需要被封控。封控突襲而至，很多業主的日常供應無法及時獲得補給。正巧陳偉龍的一位老客戶也在樓中，他通過微信聯系到了陳偉龍，陳偉龍也在獲知消息后立即采取了措施。為了及時保供抗疫，他就主動報名封控樓棟的網格員，每天早早報到，帶好紅袖章，定時定點發送核酸檢測信息，為封控居民代購日常生活用品并送貨上門，有效減少了二次感染的風險。通過陳偉龍的志愿服務，很多封控居民認可了陳偉龍這個人，更是和陳偉龍處成了哥們兒。封控解除后，店里多了一批“粉絲”客戶，連帶著生意也越發紅火。

為封控居民配送物資的陳偉龍

二、宣傳為主，線上解憂

目前國內的疫情形勢偶有反復，但陳偉龍相信只要在政府部門統一有序的指揮下，積極配合，做好核酸檢測，并聽從社區的生活安排，“疫魔”終將會散去。然而也有部分群眾心中的恐慌和擔心未能及時消散的，自疫情封控開始的第一天就有很多人開始到店里往家里=中囤米囤油，購買大量生活用品。陳偉龍看到銷售業績節節攀升，并沒有因為眼前的小利而有所動搖，反而為了緩解大家的焦慮，他迅速通過店內標語、微信群和朋友圈向所有客戶鄭重承諾：所有商品都是明碼標價，絕不會發生哄抬物價、肆意漲價的情況，保證正常的商品供應，并引導消費者減少囤貨量并耐心的說服其放棄囤積非必要商品。“做人要講良心，做事要講義氣”這是陳偉龍始終堅守的行為準側。

線上引導客戶的陳偉龍

三、有求必應，送貨上門

武漢疫情得到有效控制后，一些客戶家人仍然滯留外地，家中有老小出門購買大件物品較為困難。此外受疫情影響，很多消費者也產生了想要尋求網購日常品的需求，在客戶的提醒下，陳偉龍通過微信客戶群及時掌握居民需求，聯系附近客戶居民，開始線上講解介紹商品并組織接單。為了讓客戶放心，每一件貨品，他都親自噴灑酒精裝袋，附上銷售清單，并錄好小視頻發給客戶，在做好防護的前提下送貨上門，當面做好消殺，而且購物全程零接觸、網上付款，在為客戶紓難解困的同時有效的解除了客戶的后顧之憂。

正在為貨品消殺的陳偉龍

“業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”。開店以來，陳偉龍始終堅持在部隊時的作風，以實際行動踐行“平時多流汗，戰時頂得上”的理念。尤其在疫情之下的特殊時期，陳偉龍時刻警醒著自己，要堅守住當年入伍參軍的初心使命，始終牢記為黨為民的情懷抱負，希望通過自己的一份努力，讓更多的人受到鼓舞，一同攜手擊敗疫情，迎回歲月靜好的平凡日子。（武漢市黃陂區煙草專賣局 劉紅國）

轉自：中企經濟網

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