北京優音通信榮獲“北京市用戶滿意企業”榮譽稱號

近日,優音通信入圍由北京社會企業質量協會發布的2022年“北京市用戶滿意企業”名單,憑借專業的技術實力,完善的服務體系和用戶口碑成被授予榮譽證書和獎牌。

“北京市用戶滿意企業”評定由北京社會企業質量協會承辦并實施,按照《北京市用戶滿意認定規范》等相關要求,經過資料審核、第三方滿意度評價、專家組評價、公告公示等一系列嚴格流程開展。旨在推進北京市場質量誠信體系建設,提高企業的質量誠信意識和質量法制意識,推動企業樹立“質量誠信、用戶滿意”的經營理念。

本次滿意企業評審主要圍繞基礎信用信息、主要財務數據、主要用戶與市場指標等方面進行認定。優音通信在用戶滿意度、用戶忠誠度、產品口碑等方面都達到評審較高指標,同時在產品研發、質量體系、運營服務等多維度評價上均獲得了用戶的評價與肯定。

打造多媒體全渠道的產品矩陣,滿足企業多樣化的需求

“以客戶需求為導向”、“以用戶體驗為核心”是優音通信立足行業17年始終堅持的經營發展理念。從初期單一的碼號業務到融合互聯網+、5G、云計算、大數據、云通信、SCRM、物聯網等新技術產品。優音通信始終堅持“客戶至上”的服務準則,積極了解用戶需求與上下游生態企業發展趨勢,不斷通過技術創新和提升服務水平,讓客戶獲得更安全、更穩定、更可靠、更強大、更滿意的通信、技術服務,助力企業提高溝通效率、提升品牌價值和數智化轉型升級,實現客戶價值最大化,成為客戶值得信賴的企業通信服務合作伙伴。

專業的技術研發和服務保障是優音客戶體驗的堅實后盾

01 · 專業服務

一直以來,優音通信始終秉持“以客戶為中心”的原則,重視服務過程中的客戶體驗情況,建立7*24小時的客戶響應機制,提供全天候不間斷的技術支持和售后服務,幫助客戶提升工作效率,快速實現業務成功。

02 · 技術研發

優音核心團隊均來自知名院校、企業的頂尖技術人才及具有多年行業實戰經驗的成員組成,在部署、運維、分析等方面擁有大量本地化經驗,同時吸收行業內外產品實施案例,具有專業的研發能力,為客戶及合作伙伴提供專業高效的解決方案。

03 · 定制需求

從用戶反饋收集、問題趨勢洞察到決策指導,優音通信致力于為客戶提供企業通信一體化綜合解決方案。

在移動互聯網的快速發展背景下,優音通信緊跟時代發展步伐,結合不同企業通信需求,不斷將新功能、新技術融入通信產品中,使企業與客戶的溝通渠道更具多元化、企業管理更趨系統化,企業服務更加標準化。17年的通信行業服務經驗及業內的好口碑已成為優音通信的隱形軟實力,這也是眾多知名企業選擇優音通信的一個重要原因。未來,優音通信也將繼續專注企業通信產品技術及服務的創新、升級,為更多企業帶去全新的通信體驗。

轉自：鳳凰網

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