青山區局白玉山管理所的零售戶鄭某是有名的問題零售戶，守法經營意識淡薄，為了蠅頭小利，違反相關規定，屢次違規經營，給我們煙草部門和卷煙市場造成了較大的困擾。為了幫助鄭某擺脫經營困境，提高法律意識，敦促鄭某更好地守法經營，青山區局將其納入后續監管工作重點戶，通過后續監管工作幫助鄭某轉變經營理念，堅持守法經營，既使其完成了從問題戶到守法戶的轉變，也讓鄭某的經濟狀況得到了明顯改善。
一、上門約談，開展普法宣傳，轉變經營理念
針對鄭某法律意識淡薄的情況，青山區局白玉山管理所制作了內容詳實、設計精心的普法宣傳系列傳單，利用每周上門的機會對鄭某進行約談，并向其講解宣傳單內容，用典型案例、專賣法條，讓鄭某明白守法經營的重要性，也讓鄭某學到了很多有用的法律知識。
看到管理所的領導、市管員對自己的關心照顧，鄭某深受感動，表示以后一定守法經營：“我受的教育不多，之前并不知道我的行為是錯誤的，是被禁止的，只是想多賺點外快。真的很感謝所里領導們的關心和教育，讓我不在錯誤的路上越走越遠。”
二、專銷結合，改善經營狀況，提升盈利水平
觀念轉變了，經營狀況也要改善，讓鄭某的生活得到改善是關鍵。鄭某拿到滯銷的外省煙，因為沒有銷路非常犯愁。管理所專門指派專銷兩員為鄭某量身打造了滯銷卷煙后續銷售計劃，幫助鄭某擺脫銷售困境，實現卷煙落地銷售。
利用FABE銷售法，兩員幫助鄭某找到滯銷煙的銷售空間，幫助鄭某發現市場潛力，鄭某借助周圍開工的建筑工地多的機會，了解工地工人的來源情況，挖掘銷售機會，鄭某一方面利用減供限供的時機，盡量少訂煙，減少資金支出，另一方面利用停業整頓的空閑期，多次前往附近工地介紹自己的食雜店生意，招攬外地務工人員來自己店內進行消費。經過長達半年的處置，涉案的卷煙終于全部銷售完畢，鄭某心里輕松了許多：“太感謝所里的領導了，要不是他們，我可能生計都要出問題了，現在不僅是知道守法經營重要，更體會到守法經營才是賺錢的唯一途徑。”
三、守法獲益，積極現身說法，爭當守法典型
經過這次教訓，鄭某深深明白，收購他人卷煙向外銷售不僅是對國家體制的損壞，破壞了卷煙市場的穩定發展，更是對零售戶自身利益的侵害，自己的生意好了，卻把大家的生意都搞差了。他積極參與到專賣法普法宣傳工作中，多次將自己的切身體會和自身案例講述給周邊的零售戶們聽：“卷煙經營只有守法才能做好，煙草零售戶和煙草局是一家，大家要一起努力，才能維護好我們穩定的煙草市場。”
青山區局一如既往地關注內部監管工作，像鄭某這種從事收購集并外流的零售戶，青山區局一向秉承著扶懲并舉、以幫扶為主、懲戒為輔的理念，持續加強內部監管工作質量，利用約談教育、減供限供等手段盡可能對問題零售戶進行教育轉化，充分履行后續監管職責，確保卷煙落地銷售，嚴防轄區卷煙外流，為青山卷煙市場穩定向好打下堅實的工作基礎，更為企業高質量發展貢獻力量。
青山區煙草專賣局 王黎
2022年5月26日
轉自：中企經濟網
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