隨著疫情反復爆發,實體經濟受到了較大沖擊,實體店普遍經營困難。個體經濟是中國經濟的重要組成部分,也是緩解就業壓力的主體之一,同時也是受疫情影響最大的群體之一。
面對日趨嚴峻的市場環境,許多地方政府紛紛出臺中小企業紓困政策,幫助他們降低創業成本,激活市場潛力。
作為中國互聯網大健康的領軍者之一,國心5G新零售秉持“幫助更多創業者成功”的使命,推出多項舉措幫扶個體創業者,受到了社會各界的好評。與此同時,它積極踐行中國傳統的孝道文化,將孝養老人的文化傳遞給千家萬戶,為疫情當下的中國家庭注入了一股新風。
國心總裁江勁松說,“作為社會公民的一份子,國心一直響應國家號召,為各地政府緩解就業壓力做出了一定的貢獻。疫情的當下,個體創業者遇到了很大的困難,經營狀況普遍不佳,我們通過加大幫扶力度、弘揚傳統孝道等方式為他們賦能、紓困。為此,國心打造了健康幸福的事業平臺,希望他們能在這個平臺上,實現事業與家庭的雙豐收。”
聯手上市公司、龍頭企業,為創業者紓困
江勁松從2009年涉足大健康行業開始,如今已經有十三個年頭了。對創業,他有一個深切的感受:“創業九死一生,成功者少之又少。創業十三年,我每時每刻都如履薄冰,害怕失去客戶的信任。”
江勁松說,“永遠不做傷害客戶的事,是我的一個座右銘。”基于“客戶第一”的信念,他創辦了國心5G新零售。國心承載了他的一顆初心:“弘揚新國貨,健康中國人,永遠中國心。我們將以長期主義的理念打造國心平臺。”
國心到底是什么?江勁松用一句概括之:以互聯網為媒介,以線下實體店為支撐,全渠道發展的大健康新零售平臺。為了區別于傳統的實體店、電商平臺,他開創性地提出“新店商”的概念,“新店商是新物種,它通過技術的手段,打破過去門店的物理空間,實現了銷售機會的無限延展。同時,通過一整套的線上線下解決方案獲取顧客的終身價值,助力創業者成功。”
幫助創業者成功,說易行難,尤其在疫情的當下。兩年多來,疫情的反復爆發改變了人們的消費觀念,無數消費者捂緊口袋,縮減了不必要的開銷。在這樣的背景下,有人看到了挑戰,有人則看到了機遇。顯然,江勁松是后者,“疫情的到來,人們對健康更加重視,這對國心來說是重大利好。巴菲特說,當別人瘋狂時我恐懼,別人恐懼時我瘋狂。我們覺得這是國心彎道超車的好機會。”江勁松說。
從2020年開始,江勁松帶領團隊不斷完善新店商大健康戰略布局,從“人、貨、場”三個緯度完善業務體系和服務體系,讓整個系統更加數字化、透明化、人性化。他堅定地認為,“新店商”業態將在未來三五年內成為大健康行業的主流。
不過在2021年的時候,極少部分人因為看不懂、看不清對國心產生質疑,甚至別有用心地攻擊。對此,江勁松淡然一笑,“國心的新零售模式完全合法合規,完全經得起時間的檢驗。幫助我們的人使我們成長,抨擊我們的人使我們成熟。他們的批評與質疑,讓我們明白自己做的不夠完美。”
此后,江勁松自省自查,花費大量的精力給創業者普及“新電商”知識,“2/3的時間都花在了市場上”,江勁松說,“在如此艱難的大環境下,我們要和創業者共克時艱,解決他們所關心的一切問題。”
為了更好地幫助創業者,國心推出了一對一的幫扶政策,“每個省級代理商都會派駐專門的扶商導師,從客戶邀約、招商加盟、門店開業、店鋪管理、客情維護、促銷活動等方面進行全面輔導;同時國心還推出了一系列線上線下的導流、鎖客、轉化方案,實現底層動銷,不斷提高復購率。”
此外,國心以大品牌、強需求、強體驗、平民價4大要素為基準,先后攜手廣藥白云山、東阿阿膠、東南醫療等龍頭企業、上市公司深度戰略合作,推出了白云山萬痛冷敷凝膠、元氣說營養早餐杯、艾小語蒸汽眼罩、益仁生熱灸椅等健康產品,一上市即成暢銷品。
更值得一提的是,為了給創業者引流鎖客,國心聯合知名主持人李響、朱丹以及多位世界冠軍,以直播、拼團、秒殺等新型的營銷方式回饋消費者,“大多數的產品,堪稱地板價。”江勁松說。
以孝立企,以愛暖心,做最強逆行者
江勁松出生在一個普通人家,雖然并不富裕,但家庭和諧幸福,從小就沐浴在愛的陽光下。深受這種家庭氛圍影響,江勁松一直奉行有情有愛的管理方式,“我們對創業者好,對員工好,把他們當作兄弟姐妹,給他們的父母發禮物,帶他們出國旅游開拓眼界,他們收到了愛,也就肯定能對顧客好,顧客就會認可公司。”
不僅如此,他還將顧客當作親人對待,經常關心慰問,解決日常生活所需,“有一次,我看到一個朋友發圈說自己家的高山蔬菜特別好,這么好的蔬菜給客戶們也嘗嘗,于是我立馬買下1萬多斤蔬菜送給客戶。很多顧客沒有出過國,決定包下了一艘郵輪送他們去韓國,日本旅游。”
在他的身教言傳下,國心洋溢著濃濃的愛的氛圍。創辦國心后,江勁松將“忠孝感恩”列為公司的核心價值觀。他不僅每月為員工父母發放近千元的孝養禮物,每年大年初三帶領創業者、高管為父母洗腳,而且帶頭為為家鄉65歲以上老人發放孝老金,聯合14位代理商一起成立感恩基金,讓愛灑滿全國各地。
“每年春節,國心都有一個‘我為父母洗腳日’,這一天也是公司的孝老日。”江勁松說,“我們號召創業者、員工在這一年向父母磕頭,幫父母洗腳,給父母發放孝老禮物。經過多年的堅持,已成為公司的一項傳統。”
一位入職不久的國心員工告訴記者,“很少看到給父母洗腳的企業家,像江總這樣自己帶頭、號召員工每年堅持給父母洗腳的企業家更是少之又少。我的父母告訴我,能在這樣弘揚孝道公司里工作,他們很放心。”在父母的建議下,她拒絕了另一家公司的邀請,“一個崇尚孝道的公司,最差也不會差到哪里去。”
更讓她感動的是,公司每個月都會給父母發孝禮物,“長這么大,我沒有給父母買過什么東西,但正式入職國心之后,我的父母每個月都會收到公司寄來的孝禮物,而且是以我的名義寄出的。”據她介紹,省級代理商、區域代理商得父母也會每月收到“孝禮物”,不僅如此,“每逢生日,他們都會收到江勁松親筆簽名的特別禮物。”
記者粗略地計算了一下,僅每年發出的孝禮物,即高達數百萬元。江勁松強調說,“父母為我們付出了那么多,賬算得清么?人心賬是算不清的。贏得人心,付出多大的代價都是值得的。”
盡管國心是一家互聯網大健康公司,但卻大力倡導傳統孝道,全力推行孝文化,并將孝文化視為公司企業文化的根基。當記者深入解讀國心的高速成長秘訣,發現孝文化是最重要的因素之一。江勁松說,“愛與孝能暖化一切”,他通過一點一滴的努力和付出,加深了人與人的情感連接,由此團隊的凝聚力越來越強,顧客的忠誠度也越來越高。
如今,忠孝成為國心考核員工的重要指標,“如果員工做不忠不孝的事,能力越強、危害越大。對這種人,再能干也不能要。”江勁松說,“正心正念,公司才能持久發展,否則飛得越高,摔得越快。”
在機遇與挑戰并存的當下,唯有有情有愛、敢打硬仗的企業戰隊,才有可能成為最強逆行者。“人生最大的意義莫過于,與有情有愛的一群人,干一番有意義有未來的大事業”。正是在愛與孝的感染之下,江勁松凝聚了一幫志同道合的人,在互聯網大健康領域闖出了一番天地。
轉自:新訊網
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