【解碼】主動智能！美的智慧家定調全屋智能發展新方向

智能家居產業在開啟全屋智能的新賽道后，于今年再度迎來從被動到主動的變革新節點。外界普遍認為，隨著主動智能解決方案的落地，以及支撐相關智慧場景的系列產品執行，這也將會在一線市場掀起一輪面向家庭的全屋智能普及浪潮。

被動到主動，對于美的智慧家來說，只是企業科技創新的一小步，卻成為智能家居產業從市場推廣到家庭消費引爆的一大步。就在“全球美粉節”啟動之際，“愛·主動先你一步”美的智慧家主動智能發布會同步開啟，首次對外揭開主動式的全屋智能解決方案，以及“3-6-5主動智能全生態”布局的神秘面紗。依托3位一體的主動智能技術、6大智慧服務能力、5大智慧空間場景，美的智慧家希望為用戶多想一步，主動發現生活中的美好，帶來理想的生活體驗。

從被動智能到主動智能的進階，并非美的單方面決策，而是在用戶直達戰略下，美的技術人員在用戶調研中發現，最近3年來很多家庭的生活方式正在發生著根本性改變，其中最明顯的就是與家人共處時間增長。調查數據顯示，有92.3%的人在家時間大幅度提升。由此在居家生活空間下，人們的生活理念、生活習慣，以及人與空間、家電等物品的關系也面臨著一系列重構。

憑借對用戶需求的持續洞察，美的認為：最愜意的生活方式，就是在家中各種智能終端能主動響應人的需求、迎合人的想法、貼近人的場景。最終憑借數十年來扎根中國家庭、立足家電產業，美的提出最新方案：讓生活主動為用戶多想一步，立足“3-6-5主動智能全生態”將主動式、無感知的智能家居體驗夢想照進現實。

3-6-5主動智能全生態，開創全屋智能新起點

最近2、3年來，隨著智能家居產業發展步入“深水區”，由家電巨頭們主導的全屋智能也進入了商業落地和消費普及的拐點。一邊是主流企業的科技創新，加速從單品到套系、系統到場景的持續迭代，欲借智能全屋再造家電產業;另一邊卻是主流消費群體對于智能家居有認知卻無感知，大量智能家電和套系方案并未成為人們的“心頭好”。

那么，此次由美的打造的主動式全屋智能解決方案，又將給產業、市場和用戶帶來哪些深遠影響?從家電的智能化，智能家電的全屋互聯、全屋智能的被動響應，再到主動式全屋智能解決方案的落地，美的又是如何實現的?

在家電圈看來，主動式全屋智能方案的市場落地和用戶體驗，美的從硬件實力、軟件能力和系統服務水平三個維度，構建平臺化的實力，將技術創新、智能互聯和用戶服務等一系列復雜問題留給企業，將智慧便捷的生活體驗帶給用戶。

所謂硬件實力，就是分布在全家各個角落的智能家電，這既是美的“看家本領”，也是全屋智能最好的“傳感器”。比如說，凈水器可以感知區域水質、冰箱則能探查食物新鮮程度、煙機灶具感知火力大小、智能產品則讀取操控紀錄、安防產品感知生活軌跡安全參數、空調則是房間客廳等不同空間下溫濕度的忠實紀錄者，可以看到在每一款家電的背后都隱藏著不同家庭的生活、使用習慣，更承壓著區域性的溫度、水質、空氣質量潔凈度精準數據的采樣，最終成為美的主動服務的基礎和前提。

所謂軟件能力，則是家電美的向科技美的轉型過程中打造的一項核心競爭力。通過全球AI技術團隊構建的千人千面AI深度自學習，讓美的通過各種家電洞察用戶行為后主動分析、處理后，再來主動服務用戶。目前，美的智慧家已完成6300萬在線設備的生活數據分析洞察，憑借“能源、溫度、保鮮、用水、睡眠、耗材”六大AI主動智能管家，讓家電越來越懂用戶之際，還讓用戶的生活再上新臺階。僅能源AI管家，已經為19.8萬美的用戶，在最近半年節省電量313.77萬度，累計總省電609萬度。

所以系統服務水平，就是通過分布在家庭不同場景的家電實現互聯互通后，根據用戶的生活行為推薦相應的服務程序。目前，美的已經面向家庭推出自在客廳、美味廚房、無憂陽臺、享受衛浴、好眠臥室等五大智慧場景方案，讓主動通過這些覆蓋不同場景的家電產品，落實到服務用戶上，而且是用戶察覺不到的落地。這不只是帶來驚喜，更給生活增添無數想象。

全屋智能從被動到主動的躍升，在外界看來，對于企業的最大挑戰并不是技術的創新，而是經營理念和經營格局的突破，必須要從產品為中心向用戶為中心的轉型下才能實現。美的主動智能的創新邏輯，正是“以3位一體的主動智能技術架構”為依托，數據從家電中來、在云端或本地分析、回到家電中去，形成場景服務能力，形成自我閉環的一種獨特生態體系。

五大場景六大能力，一步到位的智慧生活落地

從普通家電、智能家電到智慧場景、全屋智能，從被動響應到主動服務，這些年來對于中國家庭和用戶來說，他們對智慧生活的追求從來沒有改變，那就是“一步到位”下的少操心、多享受。

比如說，智能全屋家電如何更好地與家庭裝修風格、戶型融合，不同家電產品如何實現送貨、安裝和服務的一體化，以及產品使用過程中的保養、維修等服務如何解決，這一系列涉及用戶、企業，以及不同產品，可以說落地起來“千頭萬緒”。

美的此次發布的主動式全屋智能解決方案，除了擁有讓用戶感受的主動，還有很多用戶看不到的六大智慧服務能力和五大智慧空間場景，正是這些基于企業底層的創新能力協同，才能真正讓用戶感受到智慧生活的美好。

圍繞用戶從產品、方案選購到入戶、施工，美的智慧家基于“全案定制、智慧選配、智慧體驗、全程服務、用戶增值、主動服務”六大能力支撐，打造全屋智能數字化平臺。比如，在全空間設計平臺上，就匯集了全國超1000種小區戶型圖、2000名設計師通過1對1服務，在主要大中城市生活圈5公里附近建設300家全屋智能整裝體驗館，讓用戶對于過程直觀可視、對于方案自由定義，最終一鍵下單、全程跟蹤、柔性定制。

立足六大智慧服務能力，美的還針對中國家庭生活的客廳、廚房、陽臺、衛浴、臥室五大空間，提供“自在客廳、美味廚房、無憂陽臺、享受衛浴、好眠臥室”五大智慧空間場景，實現對用戶個性化、主動化的服務實時落地、無縫銜接。

客廳是家庭生活、娛樂的活動中心，美的智慧客廳通過空調、空氣凈化器、加濕器、自動窗簾、掃地機器人、燈具等主動服務矩陣，主動感知用戶在客廳的活動狀態及室內外環境數據，帶來健康舒適新鮮的自在呼吸。

廚房作為一家人健康美食的中心，相對客廳更為復雜，既涉及主動烹飪的管理還關系到廚房環境空間的管理，美的智慧為用戶化繁為簡將兩者“合二為一”：聯動美居APP端主動生成定制菜譜，通過冰箱、煙灶、電飯煲、空氣炸鍋、破壁機等一鍵烹飪，通過光線感應溫濕度，結合廚房空調、集成灶實現溫度調整，帶給烹飪者更舒適的餐廚環境。

針對陽臺、浴室、臥室等功能空間的特點，美的智慧家基于AI技術的個性化主動服務能力就得到了完美展現。在陽臺場景下，美的能智能感知地域天氣數據，結合地區氣候溫濕度及水質等條件，主動向用戶推送適合的洗烘程序;在浴室場景，美的能根據家庭每個人的沐浴習慣，如時間、水溫、水量等, 聯動熱水器、花灑水龍頭等出水模式，還可以通過空調等開啟暖房模式，享受沐浴的快樂;在臥室場景，睡眠的質量成為關鍵，除了空調、加濕器等一鍵模式助眠，還通過睡眠監測帶識別家庭成員入睡時間，并持續感知睡眠狀態及身體狀況。

自2014年在行業內首次發布“M-Smart智慧家居”戰略以來，美的智能家居生態圈不斷升級完善，為無數家庭帶來便捷的智能家電使用體驗。目前美的主動式全屋智能家居解決方案，可以提供高達300+場景的自由定制，最終通過100多類產品滿足家庭“衣食住行”各種需求。

隨著產業競爭從產品、智能、套系、空間，進入全屋智能競爭，美的率先以主動式智能，配合滿足不同智慧場景的產品落地，打開了智能全屋競爭的新格局、新視野，開啟以主動服務、主動響應用戶需求引領產業升級的大幕，這將在帶給用戶更多智慧生活體驗之際，推動產業的市場化轉型進程。

轉自：科技狗網

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