她,一位煙草行業的全能戰士,以出色的業務能力、服務質量與良好口碑,贏得了廣大客戶的信任與好評。她用20年的不懈努力與專業精神,書寫了自己絢麗多彩的職業生涯。她就是浙江寧波市煙草公司慈溪分公司觀海衛市場部客戶經理——沈萍波。
一雙“巧手”干出經典
在數字化轉型的浪潮中,沈萍積極推動數字化新技術新工具飛入卷煙零售戶當中。她不懼困難,勇往直前,無論是為老年零售戶安裝香溢通,還是推廣數字化支付工具,她都以高標準、嚴要求的態度完成,在數字化工作考核中各項排名長期名列前茅。她的出色表現得到了單位領導的贊揚與認可,被譽為“數字化轉型的領頭羊”。
為了提高工作效率,幫助零售戶更好地掌握操作技能,沈萍波自行購買三腳架,利用周末時間制作了30多個雙屏機操作小視頻。她毫無保留地將這些視頻分享給同事們,迅速普及了雙屏機的操作技能,她的創新舉措得到了全面推廣。后來,她又制作了釘釘操作、香溢坊操作等小視頻,為“一釘四香”工作的落地實施提供了有力支持。
迄今為止,市場部里的其他客戶經理都還在使用沈萍波制作的小視頻。當有新的零售戶加入時,他們會向客戶發送釘釘訂貨流程和釘釘付款流程,這樣新零售戶就能迅速掌握訂貨方法。當零售戶在雙屏機操作上遇到困難時,沈萍波會立即找到相應的視頻并發送給他。為了方便查找和使用,沈萍波在手機中專門建立了幾個相冊來存儲這些小視頻。盡管她已經換了好幾個手機,但這上百個小視頻仍然像珍寶一樣被她保留著。
圖為沈萍波現場制作數字雙屏機操作的視頻。
一腔“熱情”書寫精彩
沈萍波展現出了非凡的學習力,不斷拓寬自己的知識領域。當工作需要使用PPT時,她迅速掌握了PPT制作技巧,成為市場部PPT制作的主心骨。在單位組織的低代碼比賽中,她勇于挑戰自己,盡管之前沒有接觸過相關技術,但她積極學習鉆研,最終靠著過硬的技術代表市場部參加比賽,其他市場部都是新進員工參加,同事們都打心里由衷的敬佩她,戲稱她“老阿姨了還能跟小鮮肉們去PK”。
在繁忙的工作之余,她不僅學習了演講培訓技能,還成功考取了《職業培訓師資格證書》,這充分展示了她的學習熱情和毅力。
圖為沈萍波借助雙屏機操作短視頻指導零售戶實操。
隨著短視頻的興起,沈萍波又自學了攝影和視頻剪輯技巧。她用一部手機就完成了零售戶和市場部各項活動的拍攝,包括導演、攝影、剪輯和配音。她的作品質量上乘,多部作品在媒體上發表。她的學習能力和創造力不斷煥發出新的活力,使她在自己平凡的崗位工作中大放異彩。
一股“拼勁”成就非凡
沈萍波在融媒體創作領域展現出了不輸于年輕人的才華。多次參與全省、全市系統組織的融媒體培訓活動,在活動中無論是寫作還是視頻制作方面都取得了出色的成果,并提交了高水準的作品。
每當接受拍攝任務或策劃活動時,沈萍波能夠迅速構思出拍攝方案,明確遠景、中景、近景等不同視角的拍攝要求,合理安排演員、臺詞和道具。她能夠熟練運用各種拍攝技巧,如移鏡頭、搖鏡頭等,確保每次拍攝任務都能順利完成,甚至一條就過。
圖為沈萍波以直播帶貨方式幫助山農推廣農產品。
在工作崗位上,沈萍波以敏銳的洞察力、敢做敢想敢拼的精神,取得了突出的業績。她每月都有信息報道在行業內外諸多媒體發表,特別是在通訊、游記類文章和短視頻方面,多次在東方煙草報、《新煙草》和東煙視頻上發表。她的信息宣傳能力得到了廣泛認可。
沈萍波說話爽快直接,做事雷厲風行,效率極高,思維活躍。她所寫的信息報道通常都是一氣呵成,所有的視頻剪輯也都是在活動當天完成。她追求今日事今日畢,做事時就像拼命三娘一樣,即使再晚也會堅持加班完成工作,以追求時效。
盡管沈萍波身處平凡的崗位,但她卻像一顆璀璨的明星,光芒四射。她用敬業和熱情舞出了屬于自己的精彩人生!
作者:浙江寧波市煙草公司慈溪分公司 洪孟權
轉自：永州新聞網
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