近年來，武漢市煙草專賣局(公司)洪山區局(營銷部)堅持黨建引領，牢固樹立技能人才是第一動力源的觀念，堅持一手抓高質量發展、一手抓高素質、高技能人才隊伍建設，通過”創新機制、優化模式、轉化應用”,構建一支精技強干、開拓進取的技能人才隊伍，現有1人通過行業一級（高級技師）技能認定，2人通過二級（技師）技能認定，2人成為省局專業技能內訓師，1人獲得“煙草技術能手”稱號，2人入選省局技能人才庫，逐步形成了具有技能特色的人才隊伍建設體系。
創新機制 保駕護航
考核機制應既能促進比學趕超，又能體現動態平衡，就像水上賽舟一樣，將船行駛得又穩又快又好。創新“水上賽舟”機制，激發隊伍建設動能，提升隊伍技能，這是洪山區局(營銷部)一直以來的理念與探索。
定好“風向標”。堅持黨建引領，組建黨員10人志愿服務隊，聚焦“我為客戶辦實事”，開展“服務客戶最后一公里”“青年志愿幫扶”等活動，全力鏈接紅色基因，釋放隊伍活力，在品牌培育、終端建設、客戶服務等重點領域，全面提升隊伍服務客戶的技能水平，形成黨建與隊伍技能建設一體推進的良好局面。
圖：志愿者幫助零售客戶進行柜臺理貨
掌好“方向舵”。以“競爭激勵+動態平衡”為主線，陸續出臺培訓制度及考核激勵制度。建立客戶導向的技能培訓體系，采取“培訓需求分析、課件靶向開發、效果三層評估”模式提升技能培訓的豐富性和有效性。創設激勵標準，將技能課件開發、培訓參與、技能等級提升等納入不同程度的激勵范疇，鼓勵全員在工作基礎上不斷提升業務技能。設定指標排名獎勵系數，采取獎懲動態平衡的方式撬動競爭激勵軸心，獎優罰劣，為評價和推進隊伍技能建設保駕護航。
優化模式 激發活力
優化“定向搭臺”人才培養模式，激活隊伍技能“價值鏈”，這就是區局(營銷部)為廣大員工打通的活路子。
定向培養“育”人才，開展人力資源調查，從基本信息、職業性質、發展意愿、可提升性，達成途徑等5個方面建立人力資源檔案，實施人才梯次“一專多能”培養，推動人員隊伍向技術技能型、管理技能型、綜合技能型多維度復合轉型。
作為省級專業技能內訓師、煙草技術能手的沈曉晴始終堅持多維并進，全面奮進。作為業務骨干，她攻堅項目，持續探索，提升技能素質，十余項目課題獲獎，20余篇學術論文分獲國家、省局、市局獎項，并入選省級技能人才庫，考取一級技師。她說：我有一雙鞋，左邊是管理，右邊就是技能，身在管理崗，能夠沉市場、勤學習、精研究,求進取，得益于區局隊伍建設這條活路子。
圖：沈曉晴在辦公室思考工作攻堅方向及研學落地措施
搭建平臺“用”人才，讓做成事的人有平臺，靈活運用技能“硬實力”，實現技藝“軟著陸”，洪山區局(營銷部)持續將技能隊伍建設的路子走深走實，秉承著“趕考”精神，組織人員參加首席營銷師評選、技能競賽等各項活動，練就本領，積累經驗，展示風采。建成“首席營銷師工作室”“洪云銷創新工作室”，由工作室骨干制定《加盟終端輪換駐店指南》《新零售終端運營及評價標準》等，在區域內試點推行，帶動客戶經理精細服務，在“學、做、比、用”中實現了隊伍技能的服務落地和隊伍效能持續轉化。
實干為要 轉化應用
區局(營銷部)持續強化“內外兼修”，推進隊伍建設走出高質量。
在內推進隊伍轉型的新舉措。采取在職輔導、專業指導等方式，以所長(經理)為主力，多層次培養業務骨干，帶動形成“1+N”人才發展矩陣。豐富崗位大練兵形式，個人練兵與團隊練兵相結合，理論練兵與技能練兵同推進，提升全員素質,推動人員隊伍向數據管家、市場行家、終端專家等專業化角色深度轉型。
圖：區局（營銷部）大力開展崗位大練兵活動
在外深化合作交流的新成效。鼓勵人員開展走出去“取經”，請進來“聯建”的互動學習模式，與硚口區局、沙洋縣局緊密圍繞終端建設、助農惠農、人才交流等開展深度合作，共同引領人員開展互研互育活動，相互切磋提升能力。由內訓師赴孝感、全省輪訓授課，傳授技能認定知識及技能經驗,開發的課件《云POS會員營銷養成計》微課首登行業零售云學平臺，點擊量超10萬次，促進了研學成果廣泛傳播及落地。由業務骨干赴廣西中煙進行數字化轉型交流，拓展經營轉型對接渠道，為促進科研成果轉化提供支撐。
圖：內訓師在全省范圍內開展學習培訓授課活動
揚帆啟程中，奮進正當時。在“十四五”規劃承前啟后的關鍵之年，洪山區局(營銷部)將持續鞏固技能發展推動隊伍建設的豐碩成果，扎實走好人才隊伍建設之路，為洪山煙草高質量發展作出新貢獻。（沈曉晴）
轉自：永州新聞網
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