在實干中提升為民服務水平

今年以來,紅安縣煙草專賣局(營銷部)聚焦群眾需求,促進協同發力,堅持黨建引領、踐行為民服務,弘揚法治文化、推進“八五”普法,認真履職盡責、維護市場秩序,全面打通連接群眾的“神經末梢”。

黨建賦能 溫暖民心

(圖為紅安煙草志愿者慰問貧困經營戶)

紅安煙草黨員帶頭示范,積極開展各類實踐,成立“先鋒”攻堅隊、“勇毅”突擊隊、“知音”服務隊,秉持“做實身邊每件事、當好群眾貼心人”工作理念,及時解決群眾急難愁盼問題。同時,聯合紅安縣金沙社區、湖北中煙紅安卷煙廠、金沙社區卷煙零售客戶組建“紅四方”基層黨建聯盟,深化黨業融和,調動黨員、志愿者及社會組織參與社區治理的積極性、主動性,在貫徹落實黨的二十大精神中展現新擔當、實現新作為,進一步擴大黨建品牌的影響力。

法治先行 潤澤民心

(圖為紅安煙草志愿者進社區開展防電信詐騙宣傳)

紅安煙草全體職工時刻牢記將法治觀念貫穿于學習、工作和生活之中,今年以來,紅安縣局開展了一系列關于優化營商環境、防電信詐騙、以及國家安全的法律法規宣傳活動。通過參加、推廣各類法律法規知識競答活動,不僅提高了自身法治素養,還帶動零售戶掀起了一波又一波的法律學習宣傳熱潮。同時,不斷豐富宣傳手段和載體,依托法治橫幅、海報展板、宣傳手冊以及電子屏幕,通過進社區、進學校、進鄉村、進企業、進家庭、進網絡將法治觀念如春風化雨般傳遞出去。

責任在肩 拉近民心

(圖為紅安煙草工作人員進校園開展未成年人保護知識宣傳)

專賣部門不定期與公安、市場監管等單位開展聯合執法,確保違法經營打擊到位,保護持證戶合法利益不受侵犯;定期開展中小學周邊紅線內零售戶清理行動,保護未成年人身心健康。服務營銷圍繞示范線路科學布局,做好客戶店面形象改造升級,提升終端客戶“理貨理柜理財”能力,用心感知客戶真實需求,切實增強客我粘性。物流送貨條線深入學習《中轉站工作規范》、《送貨管理辦法》等,不斷優化送貨服務流程,實現了送貨百分之百到位、客戶零投訴。

下一步,紅安煙草將凝心聚力,把實事辦到群眾的心坎上,讓群眾看到更多新氣象和新希望,從而提升獲得感和幸福感。(曾思暢)

　　轉自：永州新聞網

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