“還好之前你們上門宣傳過防范電信詐騙的知識,要不然麻煩大嘞!”念叨起前幾天遇到的一個事,萬素芬至今心有余悸。
萬素芬年近六旬,家住云南省紅河哈尼族彝族自治州個舊市雞街鎮,在鎮上開了一個雜貨店,這個小店是一家人的生計。
幾天前,萬素芬在守店時在手機上逛網店買東西。向商家付款以后,萬素芬接到了一個自稱為該網店客服人員的電話,該人聲稱該網店的收款銀行賬號因操作不當被凍結,付款沒有成功,讓萬素芬付款到另一個銀行賬號。結果,這一伎倆被萬素芬一眼識破。
雞街專賣監督管理所工作人員向經營戶宣傳防范電信詐騙知識。王婷 攝
今年以來,個舊市煙草專賣局雞街專賣監督管理所按照上級部署,在做好工作的同時,利用開展市場檢查和走訪經營戶的時間,持續向轄區內的經營戶,特別是老年經營戶宣傳防范電信詐騙知識,避免大家遭受損失。
除了與經營戶一同織密“防范網”,個舊市煙草專賣局雞街專賣監督管理所還把解決經營戶的急難愁盼事放在重要位置。
快到開門時間,家住個舊市大屯街道官家山四村的張云手杵助行器,五步一小憩,朝著小雜貨店的方向走去。
張云在2歲那年確診為患有脊髓灰質炎,幼時的她連基本的坐立都難,如今在父母的攙扶或借助助行器,能緩慢移動,但距離不能過遠,否則她的身體情況不允許。
雞街專賣監督管理所和雞街客戶服務站工作人員拜訪張云(左二)。張凱菊 攝
2000年9月,樂觀的張云與其丈夫相知相識,結成夫妻。2002年,他們的兒子出生,日子雖拮據,卻也洋溢著幸福。然而,天有不測風云:2019年,張云的父親做了心臟搭橋手術,身體情況大不如從前,同年5月,其丈夫因車禍去世,接二連三的變故讓家里的日子更加艱難。
為維持生計,張云的父母用積蓄幫助她開了這間小店,她每天早上11點開門,晚上9點關門休息。小店的營收,讓她能靠自己討生活。
兩年前,小店的營業執照到期,張云去辦理營業執照延續手續時,工作人員讓她出具小店的房屋產權證明,這讓她犯了難。“這個小店是當時廠里照顧我,同意我家建蓋的。現在廠子早已倒閉,讓我上哪兒開證明!”幾天后,見到上門拜訪的雞街專賣監督管理所和雞街客戶服務站的工作人員后,張云說出了這個讓她寢食難安的事。
了解到情況后,雞街專賣監督管理所的工作人員與相關部門進行了多次溝通,在政策允許范圍內,積極為張云解決了困難。
去年9月,張云的母親被確診患有結腸癌并進行了手術,這無疑又給了張云沉重一擊。但她知道,她必須和母親一起樂觀面對,同年10月,張云也鼓起勇氣做了人生第一次小兒麻痹治療手術。
“這些困難總要面對,只要堅強,沒什么挺不過去的。”旁人對張云的際遇報以同情時,她反過來寬慰道。(王婷)
轉自：中國網
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