百果園打造全方位優質水果服務，引領行業高質量、可持續發展

作為國內知名水果連鎖零售品牌，百果園一直以來以高品質商品和周到的服務贏得消費者的廣泛好評。近年來，百果園在上游種植指導、數字化系統、標準制定、冷鏈運輸、售后服務等方面不斷提升，逐年建立起品牌優勢，引領行業向高質量、可持續發展的方向前進。

外修技術，踏足數字化果品時代

隨著水果行業發展迅速，許多資本紛紛跨界涉足農業，盡管有大量的資金和人才涌入，但水果行業“技術受限、靠天吃飯”“產業鏈長，品質不穩定”等問題仍然存在。

立足以上問題，作為“中國水果連鎖零售第一股”的百果園用數字化、智能化手段完善產業鏈條，用科技賦能打造“好吃”水果。通過引進BLOF生態和諧系統，積極對產地、果農等進行技術指導，通過科學、生態的種植方式提高水果品質和產量。目前，在百果園BLOF生態和諧型技術指導下種植的“三個零”蔬菜已經在全國范圍內建立了銷售網絡，持續高效服務于市場需求。

此外，為了保證水果的鮮嫩和口感，百果園要求合作物流公司嚴格遵守全面技術標準，并根據水果類型及運程在部分車輛中配備冷鏈設備和溫度控制器，以保障水果的最佳狀態。除此之外，百果園還創建了全方位的儲存、倉庫管理、運輸管理及供應鏈管理系統，確保水果的儲存情況能夠在門店之間實現共享，將水果損耗降至最低，讓高品質水果更好觸達顧客。

好吃的水果要“營養”“健康”“生態”，一個公司的發展更要如此。今年上半年，百果園發布了首份ESG報告，以“好吃”為基，并堅持"兩駕馬車?? 加三根支柱"的發展戰略。其中兩駕馬車是指渠道品牌和品類品牌，三根支柱則包括信息科技、資本賦能和農業技術賦能，支撐整個產業鏈和生態圈的可持續發展。

內修服務，人情味水果服務驅動企業發展

針對消費者應該如何挑選好吃水果，百果園首創了全品類果品標準體系，根據水果的“新鮮度”“細膩度”“爽脆度”“糖酸度”“香味”“安全性”等量化維度，將水果細分為：“招牌”“A級”“B級”“C級”，讓消費者在購買時能有據可依，方便決策。

售后服務方面，百果園是首家在行業內推出“三無退貨”售后服務的企業，顧客對水果不滿意，無需小票，無需實物，無需理由，都可以享受信任退貨服務。匹配水果這類非標品的售后服務，引領了行業發展。

以數字化為基，百果園通過科技賦能為品牌乃至行業注入新活力。在中國水果市場企業多、散、亂的局勢下，憑借卓越的管理、精細化的經營優勢成為行業引領者。

　　轉自：中國網

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