• 跨越千里的游學之旅——馬來西亞同行參訪中國頭部二奢機構,“跨”向共贏!


    中國產業經濟信息網   時間:2023-12-08





    11月20日,連續降溫的杭州氣溫回暖,迎來難得秋高氣爽的好天氣。伴著金色的秋光,在安潔利總部,我們與一群老朋友們的見面如約而至。作為286期箱包鑒定班的優秀畢業學員,許董龍此次“回家”還帶了很多新面孔。“店員們都來了,之前只能聽我們回去分享,沒有畫面感,這次可以親自體驗,慢慢看。”許董龍笑著說。

    許久未見,再一次回到培訓教室,許董龍依然感到熟悉又親切。“在馬來西亞,二奢商家們實際上沒有參考對象,剛創業能夠參考的就是國外的網站,基本都是個人經驗。但安潔利講究數據和科學,單單那些鑒定圖片我覺得就很珍貴,系統鑒定點的學習讓我收獲很多。”

    扎根于馬來西亞檳城,從第一家實體門店開始,許董龍入行已有13年,而彼時,奢侈品對于大多數消費者來說,頗具可望而不可及的意味。“更多的是對二奢這一行業的好奇,為什么一個包包看起來像兩百塊,卻可以賣兩千多馬幣?”帶著對二奢消費群體的種種疑問,許董龍開始了他的創業之旅。

    談及馬來西亞二奢市場近些年的發展,許董龍侃侃而談:“大家生活水平提升了,奢侈品變得越來越普遍,消費群體也越來越年輕化。”但相比起中國二奢行業,馬來西亞市場呈現出的更多是謹慎,“賣包和買包都沒有那么瀟灑”。包括席卷全球的短視頻、直播風暴,刮到馬來西亞的二奢市場,也打了一個“折扣”。“馬來西亞也有做直播起家的同行,主要是在Facebook上,但不像抖音可以直接下單付款,需要截圖聯系,成交場景是在直播外,鏈條長,容易中間斷掉。”

    對于馬來西亞二奢市場來說,直播與成交,像是兩座孤島,而同行與同行之間的鏈接感更為弱。與我國二奢行業更加開放、包容不同,“馬來西亞的同行之間交流很少,心態和這邊不太一樣,大家基本都各自為戰。”許董龍說道。

    就這樣,專業、資源的積累基本都靠自己努力,十三年的風風雨雨轉眼而過,在逐步摸索中,許董龍形成了一套獨特的商業打法。“之前也有迅速發展的時期,門店擴張的頻率達到了每年一間。但開到第三家店的時候,服務質量跟不上,管理也難以到位。”除去這些因素,毫無起色的業績讓許董龍下定了決心。“顧客會有一個想法,已經看好了包包,但知道還有另一間門店,就想再去看看,實際上分散了客源。所以回歸到一家店的經營,業績反而更好。”相比起做廣,做深,成了許董龍的核心運營準則。

    不同于持續做大的標準創業模板,許董龍反其道而行之的打法,或許在很多創業者看來顯得有些保守。“比貨品、比價格是比不完的,奢侈品哪個渠道都能買到,用戶選擇一家門店,買的不單單是產品,更是和我們的感情。而且隨著市場的發展,奢侈品變為必需品,競爭會越來越大,公司如果隨波逐流,很容易被洗牌。所以我們主做溫度。”

    實際上,目前馬來西亞的二奢市場,正走在我們來時的路上。這一發展階段呈現出的最大特點,就是同行之間還處于“分蛋糕”的競爭階段。一方面,循環消費理念還未成為主流,消費者對于二手奢侈品抱有相對謹慎的態度,買包、賣包都不會輕易做決定。另一方面,我國抖音、咸魚等平臺也為二奢行業的發展提供了肥沃的貿易土壤,千千萬萬份努力匯集起來,成就了如今進入高質量發展期的二奢。

    因此,對于小安職業技能培訓學校秉持的“誠信、專業、共享”的教學理念,許董龍也表達了自己的困惑,“安潔利培養了這么多優秀的人才,不擔心競爭嗎?像田哥在馬來西亞很紅,我的客戶都在問,外網就有很多模仿的田哥賬號。”

    作為二奢行業的頭部ip,田哥的專業能力有目共睹,畢業于師范大學的他,常常被學生打趣是行業少有的有教師資格證的鑒定老師。每每談起十余載的創業路,最讓田哥感到自豪的,就是認識、培養了很多優秀人才,并與大家一起,見證了二奢行業的爆發。

    截至目前,小安職業技能培訓學校累計向行業輸出20000+的人才,他們成長為優秀的鑒定師、護理師,安潔利也成為他們創業路上最親密的朋友,保持著最新鑒定點、行業資訊的交流。這既是以匠人精神走好腳下的路,也是以創新精神走好未來的路。把蛋糕做大,推動行業更健康、更便捷,需要更多星光,匯聚奮進的力量!



      轉自:永州新聞網

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