今年以來,普陀區煙草專賣局積極融入“小島你好”海島共富行動,主動擔當作為,探索政務服務新方式,組織“香溢”志愿者服務進海島,法治潤民心,切實履行起國有企業的社會責任。
法治精神潤民心 普法為民零距離
“原來郵寄卷煙一次最多只能兩條啊,多虧你們的普法宣傳,讓我漲知識了……”
“我是30多年的老煙民了,這次聽你們講了真假煙鑒別的方法,我也學了幾招……”
“叔叔,這個長得像可樂的就是你剛剛給我講解的可樂罐電子煙,這個是奶茶杯電子煙,
我都記住了,這些東西都是對我們身心有害的。如果我下次看到,我一定會遠離,也會告訴別的同學不要去碰的……”
“八五”普法以來,普陀區煙草專賣局組織開展了一系列法治宣傳和普法教育活動,通過多樣的方式,故事化和創新性的舉措,聚焦群眾所需,切實將法治理念送入尋常百姓間。
圖為“香溢”志愿者為群眾講解真假煙鑒別的方法
辦事不出島?天塹變通途
受海域遼闊、島嶼分散、氣候異常、交通不便等因素影響,海島群眾長期以來面臨辦事慢、辦事難、成本高的問題。為打通許可服務“最后一公里”,普陀區煙草專賣局加強服務前移,深入偏遠海島為零售戶提供網上辦證“一對一”上門服務,切實為海島群眾辦實事、解難題,實現海島辦證“零跑腿”。
同時為了讓海島群眾能夠實現辦證不出島,該局積極對接鄉鎮、社區所在地的辦證窗口,積極打造“紅色代辦點”這一特色代辦服務模式,為海島居民提供辦證上的便利。目前東極、螞蟻、登步等7個主要住人島嶼上均已設立“紅色代辦點”,可完成煙草專賣許可證的新辦、延續、變更等各類手續。
圖為“香溢”志愿者為海島零售客戶辦理許可證延續
有愛無“礙”?服務顯擔當
“我們累了,能在‘香溢紅色驛站’歇歇腳;我們渴了,志愿者會提供免費飲用水……這些熱心的舉動讓我非常感動!”環衛王大姐提到“香溢”志愿者忍不住豎起了大拇指。
“太感謝你們‘香溢’志愿者了,今年我們桃花島采茶工短缺,沒有你們幫忙采摘我自己肯定來不及。還用手機直播幫我帶貨,我的茶葉一下子就賣出了不少……”
為推動“我為群眾辦實事”實踐活動,普陀區煙草專賣局組織“香溢”志愿者深入偏遠海島,為島上群眾提供法律法規咨詢、反詐宣傳等服務,提升了偏遠海島客戶的獲得感和幸福感。
圖為“香溢”志愿者開展助農直播
下一步,普陀區煙草專賣局將聚焦海島實際,持續開展“香溢”志愿服務,化解群眾急難愁盼問題,以“香溢紅+水手藍”為底色,不斷擦亮“香溢”志愿服務“金字招牌”。
轉自：永州新聞網
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