用戶粉絲化助推品牌長效增長 TOPDON全營銷解密

隨著品牌市場和傳媒媒介的變化，品牌營銷越來越直接的觸達到消費者層面，與單個個體進行溝通和對話，消費者選擇新品牌的變化，從有“性價比”的品牌轉變成有“心價比”的品牌。那么如何更好的把用戶發展為粉絲，相信從全球汽車后市場“行業黑馬”TOPDON的品牌全營銷解密中可以看出些端倪。

「活在熱愛里」是TOPDON的品牌主張，如何把「活在熱愛里」的人生態度傳遞給粉絲，去影響粉絲的生活方式，進而去聚攏粉絲，形成粉絲養車愛車的良好習慣？近日，TOPDON開啟“感恩于你”年度感恩節企劃，以微小卻真實的用戶故事進行對話，溫情詮釋「活在熱愛里」的品牌主張，以此感恩一路陪伴著TOPDON成長的全球用戶們，感謝他們的給予信賴與支持。

源于熱愛，極致而專注

TOPDON品牌的創始人周振彬是一位狂熱汽車愛好者，曾就讀于RMIT皇家墨爾本理工大學汽車工程專業，他認為“駕駛”并不只是出行方式，而是一種享受和熱愛，創辦TOPDON，源于他個人的真實經歷。在澳洲留學期間，一次自駕出行時，汽車半路拋錨，查不出原因所在，而國外又是地廣人稀，最近的一家汽修店也在幾十公里開外，無奈只能原地苦苦等待救援，高昂的維修費用和漫長的等待時間，引發他對個人車主在汽車養護方面痛點的思考，希望為個人車主提供更精準、更便捷高效的汽車養護解決方案。秉持這份熱愛和初心，他決定回國創業，TOPDON就此誕生，成立至今的短短時間便收獲滿滿，除了獲封“行業黑馬”的美譽，最值得炫耀的便是在115個國家和地區內收獲了很多和品牌一同，各自“深耕在熱愛領域”的用戶。

專注一件事情，成為生活里的“絕地大師”

“我68歲了，一輩子都是機械師。我的上一份工作，堅持了46年，但新冠病毒終止了這一切!”Bjarne??H. Pedersen??DK，一位來自丹麥的機械師，從業以來便在機械工程領域堅持了46年，每每說到他的職業經歷時，他都非常驕傲和自豪。在職業生涯中，Bjarne H.??Pedersen??DK接觸和開發設計過很多汽車診斷設備，他對汽車診斷設備有著嚴苛的要求，“我在這個行業見過很多東西，自從汽車診斷工具上市以來，便對診斷領域產生了濃厚的興趣，我用過很多汽車診斷工具，有些好，有些差，對于我來說，一個好的汽車診斷設備是要把用戶友好放在第一位。選擇TOPDON，是因為他們的產品總是能讓我看到驚喜，創新、創意和未來感是我對TOPDON的評價，并且我能在他們的產品里感受到和我一樣的專注做某件事的血脈。”除了在自己的專業領域追求極致，在生活里，Bjarne??H. Pedersen??DK也在持續為自己的信仰而戰，“通常我不會在達到第一，第二和第三名時就放棄，我相信還有更高的挑戰在等我，現在，我兒子和所有的朋友都叫我絕地大師。”

一路順風，也是種生活美學

11月，TOPDON正式發布了其在國內推出的第一款汽車全車智能檢測產品——小車探。這是一款為個人車主提供日常化、便捷化、全方面的車輛專業分析和解決方案的智能終端產品，具有多功能化、健康化、智能化及專業化多個特點于一體，可讓車主輕松掌握車輛情況，幫助快速排除用車風險及更好地養護車輛。將4S店專業檢測技術普世化的開發設計理念，讓“小車探”一問世便受到了一批精致養車族、寶媽族和開車新手黨們的喜愛，他們也分享了自己的故事，“一路順風”成為各自有車生活的常態。

值得一提的是，為更好地讓品牌態度深入消費者心智，除了線上的用戶故事征集活動以外，未來TOPDON還會在線下開展豐富的活動等系列動作，以更接近消費者的距離，開啟精準輻射、全面覆蓋的深度溝通。目前，TOPDON品牌全面整合全球線上線下營銷資源和平臺，通過汽車垂直媒體、社交平臺、行業展會等方式進行品牌及產品宣傳，實現營銷效果最大化。在全球主流社媒平臺，如YouTube、FaceBook、Instagram、TikTok、小紅書、抖音、B站等已觸達千萬級用戶，目前仍處于高速增長。

TOPDON在全球受到用戶認可的背后，有硬核的研發“硬實力”和品牌文化與價值塑造上的“軟實力”作為支撐。TOPDON始終將研發創新視為第一要務，以差異化創新和多樣化家族產品矩陣形成了競爭壁壘，以內容和用戶資產助推品牌長效增長，走在全球汽車后市場行業的前沿。

未來，TOPDON始終秉承創新科技為支撐的品牌態度和先鋒調性，滿足消費者的品質和情感需求，持續為消費者帶來更好的產品和體驗。

　　轉自：中企經濟網

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