德清：“換血、輸血、造血”讓農網建設不“失血”

近年來,德清縣煙草專賣局(分公司)以鄉村振興戰略為契機,以“城鄉一體”為基本要求,不斷加強農網終端市場建設,通過整店改造為其“換血”,開口營銷為其“輸血”,數字賦能為其“造血”,打造永不“失血”的現代農網,助力農村零售客戶在區域經濟快速發展和鄉村振興的大勢中活力昂揚。

私人訂制,以“換血”攻克農網沉疴痼疾

“陸老板,最近生意怎么樣啊?”聽聞張建民經理熟悉的聲音,陸老板停下了手中的活計,一臉愁容地說道:“哎呀,現在這生意是愈發難做了,年輕人都跑城里去了,人流量也越發少了,現在這點流水都快裹不住成本了。”在張經理的幾番詢問之下,陸老板開始倒起了“苦水”……

陸宇霞老板的小店位于禹越鎮夏冬村的商業街中,這本該是村里的中心位置,客流量理應不差,那營業額上不去究竟是為哪般呢?張經理決定好好考察一番。他分析對比了店鋪周邊商圈環境和門店客流情況,發現陸老板的門頭標識在整條商業街里并不出眾,店面也稍顯老舊,店內光線昏暗,貨品擺放凌亂,正是這些看似不起眼的沉疴痼疾導致盈利率止步不前。

凡事不破不立,要想連根拔除這些問題,那就要給小店來一次徹徹底底的“換血”。在后續的拜訪中,張經理積極宣傳引導小店加入農網終端,并為其量身定制了“改造計劃”。陸老板和張經理兩人配合無間,在歷經了一個多月的整店升級改造后,店鋪從“丑小鴨”搖身一變成為“白天鵝”,只見“變身”后的小店門頭煥然一新、店內布局井然有序、商品陳列整齊規范,儼然成為了一家現代化農網終端樣板店。

圖為:陸胖煙酒商行門頭店招 張建民  攝

“銷”口常開,以“輸血”助力農網筋骨生長

農網終端之變,不僅要“外修”店鋪整體形象,還要“內修”自身綜合素質,做到內外一起革新才行。在一個月大刀闊斧的店面改造中,陸老板的經營理念和服務意識也在悄無聲息地發生變化,她逐漸意識到曾經“守株待兔”的經營理念已不適配如今的商業環境。陸老板說:“以前開店就是坐在店里等著客人來,他們買啥我賣啥,哪里懂什么推薦啊。”現如今,陸老板主動利用互聯網、微信群等工具學習觀看商品營銷方面的視頻文字資料,給自己的知識庫源源不斷地輸入新鮮血液。張經理也將陸老板的變化看在眼里,在日常拜訪過程中,也會盡量抽出時間,指導其如何開口營銷,在看到一些干貨視頻和資料時也是第一時間推送給她。

經過陸老板孜孜不倦地“取經問道”,在德清煙草組織的“開口營銷”大賽中,她拍攝的短視頻榮獲一等獎,這可把她高興壞了。“現在與之前可是大不相同了,客人一到我店里,我首先會主動微笑服務,并積極詢問他們需要點什么,然后根據顧客實際需求去推薦適合他們的商品,這服務態度一上去,人氣自然而然就來了。”看著翻了一番的營業額,陸老板嘴角的笑意壓都壓不下去,果然主動求變的人先享受勝利的果實!

數字賦能,以“造血”實現農網血肉豐滿

小店的“硬實力”提升了,“軟實力”自然也不能落后。針對之前手工盤庫難、記賬錯誤率高的問題,張經理為小店安裝了“香溢通”2.0系統,以數據來“造血”,讓農網終端長出“數字大腦”。在平時走訪時,張經理還會就銷售流水查詢、非煙商品錄入、紅沖退貨等方面提供針對性指導,同時還指導陸老板開展全商品掃碼銷售,養成規范經營的好習慣。

“自從安裝了這個香溢通系統,我每賣一筆刷一筆,現在什么商品好賣,什么商品滯銷,系統里都是一目了然。我現在總算是知道了什么叫‘輕輕松松賣貨,明明白白算賬’啦。”陸老板感慨道。在陸老板的輻射帶動下,小店周邊的農網客戶也迎頭趕上,紛紛向張經理提出了申請加入“農網終端”的想法……

回望征途千山遠,翹首前路萬木春。現如今陸老板的小店成為全村唯一一家實現全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的“四全”現代化終端示范店,也帶領著全村的農網客戶緊跟數字化潮流,形成了“一戶帶多戶”的農村現代終端發展格局。

圖為:張建民指導客戶使用“香溢通”2.0系統  姚曉滟  攝

下一步,德清煙草將堅持“城鄉一體、平臺運營、數智賦能、生態惠民”工作主線,在精準幫扶、助力鄉村振興等方面不斷注入新鮮血液,激活農村發展潛力,積極助力高質量發展建設共同富裕示范區。

　　轉自：永州新聞網

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