華陰市煙草專賣局（分公司）黨支部黨業融合聚合力 擦亮服務新底色

近年來，華陰市煙草專賣局（分公司）黨支部堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨的政治建設為統領，以“星級黨支部”創建工作為抓手，緊緊圍繞中心工作，從融合、創新切入，樹立正確的工作導向，積極探索黨業融合新路徑。

開辟學習新陣地。立足黨員崗位實際，根據黨員自身特長，各部門通力配合組建面向零售客戶的“春雨小課堂”宣講團。圍繞新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神、黨中央重要講話精神、黨的最新理論成果；煙草專賣法律法規等，開展為零售客戶送學上門服務，規范客戶依法依規經營。同時，通過多場次的宣講活動，讓黨員進一步加強對黨的理論知識、行業政策、業務知識的學習，提升業務能力，成為業務骨干。讓黨小組成為緊密聯系黨員群眾、傳達黨的聲音、推動黨業融合的直接踐行者。

搭建實踐主戰場。聚焦將黨建優勢轉化為發展優勢的目標，華陰市局（分公司）黨支部積極搭建“黨建業務融合”實踐主戰場，讓黨員在實踐中充分發揮先鋒模范作用，提升服務工作水平。“春雨小課堂”宣講團以“對象精準、需求精準、服務精準”為工作主線，對包聯客戶進行全面走訪摸底。在與客戶溝通交流的過程中，了解需求、收集信息，全面掌握客戶經營、生活中的困難和問題。針對不同客戶的具體情況，組織黨員開展現場指導、“一對一”服務。從提升客戶盈利水平方面入手，幫助客戶分析市場變化，為其“量身定做”制定適合“自己”的銷售策略。從提升客戶店面形象方面入手，幫助客戶做商品陳列，對缺失的標價簽進行增補，引導客戶做到明碼標價，明碼實價，使客戶店面形象煥然一新，為消費者創造良好的購物環境。

推動幫扶見實效。為了切實解決殘疾零售客戶實際困難，拓寬殘疾人銷售渠道，提高他們的收入，華陰市局（分公司）黨支部積極開展殘疾零售客戶摸排工作，對殘疾零售客戶登記造冊，建立弱勢群體檔案，并列入重點走訪對象。通過降低殘疾人辦理煙草專賣零售許可證門檻、上門送證等方式，在規范管理的同時將服務送到殘疾零售客戶身邊，幫助他們解決實際困難。期間，還多次組織黨員對轄區內殘疾零售客戶進行精準幫扶，對殘疾零售客戶的店面進行了全面清掃，優化店面整潔度；為客戶更換前柜、背柜等經營物資支持，完善店內設施。通過一系列的幫扶措施切實改善殘疾零售客戶的經營質量，推動盈利水平不斷提升，進而提高殘疾零售客戶生活質量。（王蕊琪）

　　轉自：永州新聞網

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