知音店長傳經營 助力客我共成長

為深入推進“我與客戶共成長”主題營銷活動,蘄春縣煙草專賣局城東所部加盟店“知音店長”——周仙桃,向廣大客戶傳授卷煙經營技巧,通過與大家互動交流實現“共成長”。“知音店長”結合自身經營實際,向大家分享了自己多年在店鋪經營上的做法與心得,交流了新形勢下經營理念和行動上的變化。

周仙桃客戶是一名85后,和丈夫二人共同經營著一家店鋪,是蘄春知音便利的一名知音店長,她們夫妻經常向大家分享經營心得,主要集中在卷煙陳列方面:

店內商品陳列,是一種無聲引起顧客注意的溝通方式,經研究發現,消費者購買快消品時,大部分沒有計劃而來,其中70%的消費者認為,商品成類決定他們買和買多少,做好陳列有很多好處,有利于塑造良好的店面形象、有利于激發顧客消費意愿、有利于培養重點品牌和規格、有利于顧客方便快捷的進行選購。

其中,卷煙陳列要有四個原則,分別是:

第一是明確原則。明確原則里又包括:豐滿繁榮原則和明碼標價原則。首先要進行分類,分類明確原則是指:卷煙要按照一定的規律,在柜臺貨架上擺放,做到分類明確,重點突出主次分明井然有序,總體的色彩搭配并能清晰區分,又能和諧一致。

第二是美觀醒目原則。是指要力求增加美觀度和吸引力,發揮廣告效應,可以充分利用現有的卷煙,進行多包重復陳列,或者聯合利用輔助陳列設施,加大細節沖擊,總之要爭取做到風格統一,整齊有序集中醒目,達到吸引眼球的目的。

第三是豐滿繁榮原則。一份調查報告表明,商品滿陳列的超市比非滿陳列的超市,商品的銷售平均高出24%,卷煙陳列也是如此,煙柜中的卷煙應該擺放整齊,密度適中。

第四是明碼標價原則。標價簽是完整卷煙陳列的一部分,可以提升消費者,對卷煙產品的品質信任,讓消費者放心購買,也可以讓卷煙零售價格賣到位,保證盈利水平,卷煙陳列的方法仁者見仁、智者見智,既要符合自己店鋪的整體風格,又要結合卷煙陳列柜臺的類型特征,還能快速的尋找到需要的卷煙,要考慮顧客的購買習慣。

一般常見的卷煙陳列方法也有以下5種,大家可以根據實際情況和需求選擇使用。

第一種是價格陳列法。是指按照轉煙零售價格由高到低,或者是由低到高的順序進行,把同檔次價位的卷煙規律放在一起,價格陳列法,便于消費者,根據自身的消費水平和心理價位,選擇不同品牌的卷煙,也便于向消費者做出,同價位新品卷煙的推薦。

第二種是品牌系列法。即按照卷煙品牌有序進行分類擺放,方便消費者根據品牌,快速尋找需要的卷煙,比如將黃鶴樓的珍品系列、峽谷情系列擺放在一起,這樣面向黃鶴樓忠實的消費者,你更有可能的做到同品牌替代推薦,同時也利于品牌突出品牌系列化形象,創造良好的視覺傳播效果。

第三是突擊重點法。就是把新品卷煙進行重點培育,通過專柜陳列、專區陳列、主題陳列、藝術化陳列、標識物陳列、突出陳列等陳列方式,營造品牌氛圍,強化品牌形象。

第四是集中陳列法。即根據零售店周邊環境,和顧客平時吸食卷煙的習慣,將品牌陳列在顯眼位置,把同檔次最受歡迎的品牌,集中陳列在顯眼的地方,以便于消費者購買。

第五是比附陳列法。即將新品牌、同規格、同檔次的暢銷主品牌的規格相鄰進行陳列,同時利用“爆炸貼”物料進行宣傳,以爭取獲得更多的關注、了解和被選擇購買的機會。

以上就是5種卷煙常見的陳列方法,可以綜合利用,互相補充,不管使用哪種方法,都應該以顧客的消費習慣為主,便于顧客購買。大家紛紛點贊“知音店長”的形象陳列之路、卷煙推介之法、生意經營之道,表示將學習這些好的經驗,不斷靚化店鋪經營形象、提高終端運行質效、培養“開口營銷”能力,持續提升自身盈利水平。

                                   (蘄春煙草專賣局城東所部    汪瓊撰稿)

　　轉自：中國網

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