遠安煙草為困難群眾提供證件辦理上門服務

近日，遠安縣煙草專賣局（營銷部）為解決轄區困難群眾在證件辦理時“跑腿難”的問題，主動上門入戶辦理，打通服務困難群眾“最后一公里”。

針對轄區內年事已高和行動不便的客戶，遠安縣局（營銷部）專賣人員主動上門解答客戶咨詢的問題，現場核對申請信息，手把手教客戶在網上辦理申請，并收集辦證所需資料。對符合辦理條件的客戶使用專賣監管子系統手機端現場辦理并一次辦結，讓政務服務有“速度”更有“溫度”。截至目前，已主動上門為困難群眾辦理新辦、延續、變更等煙草專賣零售許可證業務20余起。

下一步，遠安縣局（營銷部）將持續優化政務服務，暢通“便民之路”，以實際行動助推“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。（黃勇)

　　轉自：永州新聞網

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