今年以來,嵊州市煙草專賣局堅持黨建引領、強化經營指導、注重數智經營,聚焦農網終端穩步推進工作,持續提升農網終端建設水平,謀劃現代化農網運營模式,以實際行動融入鄉村振興大局。
黨建引領 強化指導 創農網建設“新效能”
以開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題活動為契機,嵊州煙草開展了“客戶服務規范年”的系列活動,組建農網建設幫扶隊,組織青年黨員深入偏遠地區,摸排農村困難零售戶,圍繞店鋪的經營現狀及店鋪需求,通過幫助結對戶開展店鋪經營指導、終端維護、整理打掃等措施,著力解決農網客戶“經營難”的問題。
正在操作雙屏機的農網終端店主陳樹興笑著說:“這些黨員來我店里又是打掃又是整理商品,還教我如何使用雙屏機,讓我的小店都有了一番嶄新的面貌。”
圖為嵊州煙草黨員客戶經理幫助零售戶學習雙屏機操作
數智終端 賦能轉型 創農網建設“新動能”
圍繞“城鄉一體、平臺運營、數智賦能、生態惠民”的農網工作主線,嵊州煙草開展了“終端靚麗形象、挖掘生態伙伴、開展多元業務”等農網建設做法。一方面,嵊州煙草為農網客戶更換了卷煙標準柜臺,鋪設了雙屏機;另一方面,積極探索農網終端的生態合作伙伴,加強與福彩、體彩、郵政、銀行、移動、電信等第三方合作,將話費充值、金融代辦、快遞寄收等多元業務引入農網終端,推進農網終端的多元發展。
圖為嵊州煙草客戶經理幫助農網終端發展多元業務
生態共贏 返程物流 創農網建設“新活力”
嵊州煙草農網建設充分發揮了“互聯網+營銷”優勢,激活生態伙伴鏈接效能,通過引入中國郵政及長運集團兩大生態合作伙伴,構建了“直播助農+返程物流”模式,利用送貨車輛、長運運輸車輛、郵政快遞寄送等模式幫助農戶提供公益返程物流服務,有效暢通公益物流服務鏈路,強化了智慧終端工程中的生態生長基功能,以生態聯盟增強產業資源整合能力,打造互聯互通、共享共贏生態圈。
圖為嵊州煙草為農戶開展返程物流運輸服務
下階段,嵊州煙草將繼續深入推進農網終端建設提升工程,優化農網終端布局,打造農網終端示范店,全方位提升農網終端數智經營能力。(王佳娜)
轉自：中國網
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