在團風縣煙草專賣局(營銷部)有這樣一個人,他沒有令人矚目的豐功偉績,沒有驚天動地的豪言壯語,他只是在平凡的崗位上以老黃牛的精神默默耕耘,將奮斗的汗水揮灑在基層的“沃土”,秉持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的工作理念,將真情傾注于平凡的崗位,三十九年來,他以真心待人、用真情處事,感動著身邊人,用質樸醇厚的聲音和忙碌的背影踐行著責任擔當,他就是團風縣局總路咀所部主任(所長)孫宏林。
無私奉獻、頑強不息,做為民服務的表率
(孫宏林為經營戶講解《湖北省實施<中華人民共和國煙草專賣法>辦法》算好經營“三筆賬”)
自擔任客戶經理以來,他始終以客戶為中心,以用心服務為宗旨,不僅常在片區跑,挨家挨戶做拜訪,還在日常工作中積極與同事溝通交流、虛心學習。他用一個本子、一張卡片詳細記錄下不同客戶反饋的訴求,通過誠信互助小組等平臺,加強片區客戶交流學習,為客戶宣傳《湖北省實施<中華人民共和國煙草專賣法>辦法》,算好經營的“三筆賬”,詳細講解開口營銷、銷售技巧等實操性技能,扎實推進“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,切實增強客戶的認同感,孫宏林的管理片區在各級客戶滿意度調查排名中始終保持全局前三名,他以無私奉獻的精神詮釋對平凡崗位的真誠熱愛。
敢闖敢拼、勇挑重任,做勇于擔當的表率
(孫宏林按要求嚴格開展“雙隨機”檢查,維護市場秩序)
“俗話說,‘崇尚英雄才會產生英雄,爭做英雄才能英雄輩出’,身為總路咀所(部)支部書記與所長(主任),我深感責任重大,必須以身作則、率先垂范、勇挑重擔,帶領總路咀所部取得實績。”今年來,總路咀所部市場監管效能實現“案件數、卷煙數、涉案值”三提升。查獲涉煙案件同比增加50%;查獲卷煙數量同比增加35%;涉案值同比增加42%。營銷服務融入地方發展大局,乘鄉村振興東風,依托團風牛車河鄉村振興示范區,精心打造的農網特色終端,得到了縣委領導一致肯定,轄區零售客戶平均毛利率與戶均月贏利均得到了有效提升,助力鄉村發展的同時,客戶滿意度得到有效提升。
對黨忠誠、堅守初心,做信念堅定的表率
(孫宏林組織總路咀支部黨員深入終端幫助零售戶優化陳列布局)
回顧孫宏林三十九年來的煙草路,他篤行實干、埋首基層,一心一意肩負起自己的職責。作為團風縣局總路咀黨支部書記,他認真學習黨建知識,始終發揮黨員的先鋒模范作用,積極探索基層黨建工作新模式。組織創建了“揚帆遠航”支部品牌,與錐子河村黨支部、市場監督管理黨支部聯合成立了紅星功能性黨支部。為積極推動黨建和業務深度融合,組建了“知音服務隊+卷煙零售戶志愿者+村支部志愿者”的紅星志愿服務隊,發揮“微黨建”優勢,積極開展黨員進終端活動,打造美麗鄉村綜合服務平臺,充分發揮好黨員先鋒模范作用。
近年來,孫宏林先后被評為了團風縣煙草專賣局“先進工作者”、“先進個人”、中共團風縣“優秀共產黨員”、市局“營銷能手”、“最美員工”等榮譽稱號,他用行動踐行著使命,鼓勵著一批又一批的青年員工。(左添成)
轉自：中國網
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