今年來,臨海市煙草專賣局緊扣“融入大局、城鄉一體、質量為先”發展理念,立足當地物流實際,創新服務模式,探索開展返程物流服務,為農村經濟發展和農民生活改善注入新動力,在城鄉之間建起一條致富“高速路”。
從“單程空載”到“回程順載”,讓“鄉間好物”走出大山
臨海哈龍岙村位于尤溪鎮西南約6公里,距離臨海市區18公里,是一個風景秀麗的山村,四季常青,空氣清新,農產品品質優良。然而,由于地處偏遠,部分自然村仍未通公共交通,村民們的生活卻并不富裕,優質的農特產品也難以找到好的銷路。為了解決這一難題,臨海市煙草專賣局利用卷煙物流配送車輛返程空載的資源,開展了返程物流服務,為村民提供免費、便捷的捎帶服務,讓鄉間好物走出大山,走進城里。
“這個服務真是太好了,我們的高山茶葉、高山西瓜、蜂蜜等農特產品都能通過煙草的送貨車帶到市里去賣,不僅節省運費還能拓寬銷路。”王大爺是哈龍岙村的一名茶農,他正在仔細閱讀墻上的返程物流托運服務流程說道。“我們只要把要托運的東西放在村里素琴煙酒店,每周三的時候,送貨車就會順路帶走,直接送到我們指定的地方,非常方便。”

圖為哈龍岙村民正在閱讀返程物流服務流程
從“最后一公里”到“最初一公里”,讓便民服務深入人心
素琴煙酒是卷煙哈龍岙配送路線的終點站,送貨車每次完成任務后都會空載返回。素琴煙酒也是哈龍岙八個自然村的必經之路,為了充分利用這一空余資源,臨海市煙草專賣局經過與店主協商,將這家店設為返程物流服務點,與哈龍岙八個自然村的村民建立了合作關系。村民只需將自己想要捎帶的物品放在店內的返程商品托運區,并填寫好需求單,店主就會根據數據匯總和分類好商品,并與送貨員葉濤保持及時對接,通過返程空載配送車輛回程契機,將村民所需捎帶物品運送至目的地,實現了物流的雙向流通,將配送的“最后一公里”轉變為便民的“最初一公里” 。
“我很榮幸成為返程物流服務點,每周三的時候,送貨車來送卷煙的時候,就會把村民的東西帶走,特別是在旺季哈龍岙村的高山茶葉,每周有500公斤通過返程物流帶下山,銷售到市場。”錢素琴邊整理托運的東西邊說,“我們村地理位置偏僻,下鄉出門很不方便,返程物流附近村民都覺得很方便,我們的店也更有人氣了。”

圖為店主錢素琴在店內幫助整理需要返程捎帶的商品
從“想我幫忙”到“我要幫忙”讓“香溢助農”更有溫度
送貨車送貨到偏遠山區時,總是有很多農村群眾有捎帶農特產品的需求,如何充分對接送貨車輛返程空載資源?如何讓新鮮的瓜果蔬菜搭上臨海煙草的助農“順風車”進城?是“返程物流”落地的關鍵一環。
通過制定《返程物流實施方案》,明確返程物流為公益服務,劃定捎帶服務農特產品范圍,建立服務標準和規范,真正落地“我為群眾辦實事”,讓村民感受到更多的溫暖。
“老鄉們看到我總是非常熱情。我們把農特產品運回縣城,幫他們節約了費用、增加了收入,我們也感到這項工作越來越有價值了。”送貨員葉濤說。

圖為送貨員葉濤搬運需要捎帶的物品
今年以來,臨海市煙草專賣局利用送貨車的空余空間,為偏遠山區的農民托運高山茶葉、高山蜜橘、蜂蜜等農產品,累計達375公斤,為村民帶來了實實在在的好處。
下一步,臨海市煙草專賣局將持續深化返程物流服務的創新,將“送貨車”打造成助農惠農的“致富車”,將服務范圍和領域擴大到更多的鄉村,為農民提供更便捷的物流渠道,為農民增收致富提供更有力的支持。(李夢怡、陳群)
轉自:中國網
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