12月28日，歷時一個多月的2023年InsurStar行業榜單征集與評選活動正式揭曉結果， 互聯網保險頭部企業泰康在線榮獲“InsurStar30”殊榮，同時泰康在線基于線上財產險業務開拓的B端風控業務斬獲“InsurStar2023年度優秀產品與服務”榮譽。
“Insurstar”是由保觀傾力打造的年度評選項目，旨在挖掘過去一年保險行業內最具成長性、創新性的企業、項目和品牌，同時尋找科技浪潮下行業的引領者。泰康在線此次從激烈的評選競爭中脫穎而出，標志著業界和市場對泰康在線的高度認可。
作為泰康保險集團在互聯網保險領域的重要布局，多年來，泰康在線充分發揮互聯網保險便捷、實惠、碎片化等靈活保障優勢，服務實體經濟，服務國計民生，從“保健康人”到“保人健康”，以科技助力保險提質增效。至今，泰康在線累計服務客戶超2億，保單總量突破100億件，累計理賠金額近200億元。
以用戶需求為導向，堅定踐行“保險新生態”戰略
以用戶為中心，是泰康在線始終堅守的理念。基于用戶持續上升的保險保障和健康管理需求，泰康在線以“保險+科技”、“保險+服務”為主要商業模式構建“保險新生態”，不斷聚合各類優質資源，致力于打造與人民美好生活高度吻合的保險產品。
在財產險方面，泰康在線打造出助力中小微企業的責任保險產品，為餐飲業、住宿業、服務業、零售業等中小微企業和個體工商戶減負紓困，構筑企業經營和實體經濟增長的“彈性保障傘”。而面對新市民群體風險保障不足的現狀，泰康在線積極響應做好新市民金融服務的政策要求，滿足新市民工傷、醫療、失業保障需求，目前新市民理賠金額超2億元。
在健康險方面，泰康在線不斷擴展保險保障范圍。2023年，恰逢普惠金融10周年，泰康在線最新推出的“全人群保險方案”，突破常規健康險健康告知嚴苛、承保人群有限的局限，無論是健康體還是患病人群都能申請投保，真正實現了涵蓋更廣泛受眾的醫療及重疾保障，讓商業健康險覆蓋更廣泛的人群，全面實現從“保健康人”到“保人健康”的轉變。
深化科技驅動戰略，賦能多業務提質增效
作為互聯網保險公司，泰康在線自成立之初，便開始充分發揮科技基因，賦能產業鏈各個環節。多年來，其不斷加大科技投入，累計申請科技專利超400件。
伴隨著投入力度的加大，泰康在線數字化和線上化程度也不斷加深。通過將大數據技術與智能算法深度融合，泰康在線目前已成功搭建保險智能業務中臺，以服務于產品定價、營銷、服務、風控等各個業務場景。
其中，在風控方面，泰康在線2023年積極構建并完善線上化核保風控體系，助力財產險線上業務開拓和B端核保風控。比如為解決B端客戶線上產品投保風險穿透識別難點，泰康在線積極整合內外部數據，構建B端線上風控系統，目前已建立超過3000家的企業黑名單，挖掘17項風險因子，支持毫秒級校驗返回、萬人同時投保的校驗響應、覆蓋承保理賠全場景，能夠實現高風險業務識別管控。2023年，風控系統共計調用130萬余次，攔截約9萬人次。該項業務也在本次2023年InsurStar行業榜單評選中成功斬獲“InsurStar2023年度優秀產品與服務”榮譽。
與此同時，在科技賦能之下，泰康在線的理賠時效也不斷提速。目前，其平均承保自動化率達到99%、核保自動化率達到99%、理賠自動化率超97%。
以“商業向善”為指引，積極投身公益事業和突發事件響應
切實履行社會責任，是企業獲得社會認可，創造長期價值，實現長遠發展的重要一環。在商業向善的戰略指引下，泰康在線始終不忘初心，積極投身公益事業，踐行保險的社會責任。
多年來，泰康在線持續捐助“星能冠軍助學項目”，2023年又成功落地貴州織金一中和廣西體育學校，不斷支持青少年體育事業的發展，助力體育強國建設。
除了長期的公益支持，泰康在線與參加2022年北京馬拉松百名志愿者們共同將全部勞務所得購買米、面等生活必需品，捐贈給遭受洪災影響的北京市門頭溝區下馬嶺村，展現了泰康在線公司和員工的責任擔當。
此外，面對重大突發事件，泰康在線從未缺席，第一時間啟動突發事件應急響應機制，秉持“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的核心價值觀，積極開展理賠服務，高效及時完成保險承諾。2023年，泰康在線共啟動理賠應急預案60余起。其中，面對2023年的嚴重汛期災害，泰康在線堅持早研判、早部署、早準備，落實、落細各項防汛措施，并高度重視一線的抗洪救災與災后恢復工作。泰康保險集團副總裁、泰康在線總經理李朝暉率隊趕赴一線，助力災區重建生產生活秩序，充分發揮保險經濟“減震器”和社會“穩定器”的作用。
此次一舉斬獲“InsurStar30”、“InsurStar2023年度優秀產品與服務”兩大榮譽，既是對泰康在線高質量發展的褒贊，更是對其未來更進一步的激勵。未來，泰康在線將進一步發揮互聯網保險的優勢和特色，堅持用“負責任的保險”惠及更多人群，用“商業向善”的基因為社會創造更大價值。
轉自：中國網
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