渤海財險：開啟“云端”培訓新模式，提升干部員工專業化能力

為切實推進公司干部員工職業能力培訓提質增效，助力公司高質量發展，渤海財險積極探索開展“云端”培訓新模式，并于2023年10月首次組織全轄相關條線員工開展了線上培訓。

職業能力培訓，是為適應經濟和社會發展需要，以培養和提高職業能力為目的進行的教育和訓練。截至11月30日，渤海財險線上培訓平臺共上線《保險消費者權益保護與客戶關系管理》《保險客戶投訴分析與處理技巧》《訴訟風險防范機制和多元化糾紛解決機制》《渤海財險基層潛質人才培訓》四期課程，培訓范圍覆蓋渤海財險總、分公司多個條線、多個層級的干部員工。

據悉，渤海財險11月30日前已完結的三期線上培訓完成率達到87.46%，視頻累計觀看779小時，課后習題正確率達到84.81%，有效提高了干部職工綜合素質和專業能力水平。

渤海財險線上培訓平臺的啟用，豐富了公司內部培訓形式，提高了培訓的效率和質量，從而實現員工的持續學習和成長。同時，渤海財險通過此次培訓可以更科學地統籌安排培訓內容、針對性地派發課程、實時查看培訓數據，實現對公司培訓資源和過程的數字化管理，減少員工因培訓而產生的工作中斷，提升員工學習參與度和積極性。

參訓人員紛紛表示，有了線上培訓平臺后，自己可以根據自身工作時間和地點運用碎片化的時間選擇學習，無需受傳統面對面培訓的時間和地點限制，學習更方便快捷了，而且在完成學習的同時，還可以通過測驗檢驗學習成果。之后將把學習知識同實際工作相結合，進一步把能力補足，把短板補齊，做到“真學真用、現學現用”，切實將理論學習成果轉化為實際工作成效，更好地為客戶服務。

員工培訓是企業高質量發展的基礎工作之一。下一步，渤海財險將結合公司需求，不斷豐富線上培訓資源，探索更多線上學習形式，讓培訓更高效、讓學習成習慣，提高員工專業能力水平，助力公司經營發展。

　　轉自：中國網

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