財務共享中心的績效管理：用友智能財務的運用

財務共享中心的建設目標包括資源整合、降低成本、提高效率、保證質量和提高客戶滿意度等，而在實現這些目標時，用友智能財務的運用顯得尤為重要。績效管理在這一過程中扮演著關鍵角色，旨在確保每個員工都清楚自己的職責和目標，提供穩定和持續改進的服務，而用友財務系統則成為支持績效管理的利器。

建立完整的組織體系： 在財務共享服務中心建設初期，通常沒有專門的運營管理人員，績效管理也未被充分重視。然而，隨著用友財務系統的引入，共享服務中心可以設置獨立的運營管理組和專職運營管理人員，包括績效管理崗。這個崗位應負責用友財務系統的績效體系完善和優化，制定與用友財務系統相關的績效管理方案和考核指標，以及通過用友財務系統匯總考核數據并編制報告，宣傳和溝通績效考核辦法，處理員工考核投訴等。

設置科學的考核指標： 績效管理的前提是設置科學的考核指標，對于財務共享服務中心，平衡計分卡是主流方法，包括財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度。這些維度可以細化為組織績效和個人績效，而用友財務系統可以提供關鍵數據支持。

形成有效的評價體系： 不同階段的財務共享服務中心需要不同的評價標準，包括組織績效和個人績效。評價標準應該根據階段和工作崗位的特點進行差異化制定，定期通過績效報告進行統計、分析和考核，而用友財務系統可以幫助收集、分析和可視化這些數據。

制定完善的績效管理機制： 績效管理需要全過程管理，包括績效計劃、評價、報表編制、審批、發布和歸檔。不同階段的共享服務中心需要不同頻率的績效評價，包括季度、半年度、年度等。績效評價結果應用于組織和員工的激勵和約束機制，獎勵優秀員工，對不合格員工采取相應措施，而用友財務系統可以協助數據的整合和分析。

依靠智能化的系統工具： 績效管理涉及大量的指標和數據，需要智能化的系統工具支持數據的采集、加工和分析，用友智能財務在這方面提供了強大的支持，幫助企業更快、更準確地獲取和分析數據，提升運營效率和質量。

圖一：運營分析主題報表

綜上所述，財務共享中心的績效管理是一個持續迭代的過程，需要建立完整的組織體系、科學的考核指標、有效的評價體系、完善的管理機制和用友智能財務的支撐。通過績效管理，可以提高運營質量和水平，實現財務共享服務中心的持續改進和優化，充分發揮用友財務系統在這一過程中的關鍵作用。

　　轉自：中國網

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀