擦亮“香溢”底色，傳遞服務溫暖

為深入推進“我為群眾辦實事”,打通服務群眾“最后一公里”,服務群眾“零距離”,近年來,上虞區煙草專賣局(分公司)積極開展香溢志愿服務活動,擦亮“香溢”底色,傳遞服務溫暖。

防范電信詐騙,宣傳工作不可少

“兩年前,我差點就上當受騙了,現在電信詐騙手段太隱蔽,我們老年人很容易上當受騙。你們普及的這些防騙防詐知識太重要了,我學到了很多。以后再遇到類似的情況,我就能更好地保護自己和家人的財產了。”一名參加活動的阿姨說道。

活動中,志愿者們通過面對面與群眾交流、發放宣傳單、張貼宣傳海報、播放防詐宣傳視頻等形式,向村民們詳細介紹了電信詐騙的特點和形式,提醒他們增強防范意識,避免上當受騙。針對群眾提出的防詐騙相關問題,志愿者們耐心細致地進行了解答,并向群眾詳細講解了常見的電信詐騙手段和預防方法。在此基礎上,志愿者們還結合自身工作經歷,用通俗易懂的語言向群眾介紹了“網絡刷單”、“網上貸款”、“冒充公檢法”、“網購退款”等常見的電信詐騙手法。并通過具體案例剖析了電信詐騙的手段及危害,提醒群眾在日常生活中注意保護個人信息和財產安全。通過開展各種形式的防詐騙宣傳活動,加深群眾對詐騙手段的了解,提高防詐防騙“免疫力”,守住自己的“錢袋子”。

圖為志愿者發放防詐宣傳海報

授人以魚不如授人以漁,直播帶貨拓寬銷售渠道

長塘鎮有山地6000多畝,該鎮因地制宜,充分利用山地資源與竹林資源,發展竹筍產業,將筍干菜作為主打的農副產品,但是,“酒香也怕巷子深”,由于竹筍產量大,保存時間較短,且運輸成本較高,一度面臨滯銷的困境。為解筍農燃眉之急,上虞區煙草專賣局(分公司)組建香溢志愿服務隊深入長塘腹地,開展了點對點的助農幫扶計劃。

“各位老鐵們,長塘的筍干,鮮嫩味美,采用傳統晾曬方法精制而成”,話音剛落,只見主播拿起剛裝袋好的筍干菜,說道,“老鐵們今天也是非常的熱情,我們稍安勿躁,馬上就來一波抽獎,抽中的10名幸運兒,我手中的筍干菜直接免費郵寄給您”。一場直播下來,吸引了上千名網友圍觀點贊、下單購買。為發展潛在的直播客戶,志愿服務隊帶隊試播培訓,讓試點終端零售客戶熟悉并掌握直播流程和關鍵環節,用實打實的直播間客流和訂單吸引周邊更多的零售客戶學習帶貨技巧,爭做網紅主播。到目前為止,共開展直播培訓10余場,培養農網優質主播2名,新手主播8名,為民增收1萬余元。

圖為志愿者在開展農產品直播

扶困難零售戶,一枝一葉總關情

“胡大爺,您申請的煙草許可證延續已經辦好了,今天把證拿過來了,我們直接幫您插到昭示牌上”,“香溢”志愿者把更換好的煙草專賣零售許可證送到了殘疾零售戶胡森成店中。

“非常謝謝你們,我自從今年開春舊病復發,一直躺在床上無法下地,你們不但幫我把許可證延續辦好了,還幫我換好了,謝謝”,胡大爺說道。

幾天前,志愿者們了解到胡大爺的煙草許可證即將到期,隨即主動與專賣部門取得了聯系,幫助他準備好相關證件資料后為他辦好了新的許可證。“香溢”志愿者們幫助胡大爺整理煙柜,優化卷煙擺放、打掃店堂衛生,送去愛心物資,同時認真傾聽需求,為困難零售戶經營過程中遇到的問題和困難出謀劃策,用實際行動踐行社會責任和行業擔當。

不啻微茫,造炬成陽。下一步,上虞區煙草專賣局將繼續堅持黨建引領,始終把人民群眾的事放在心上,關注人民群眾的痛點難點問題,發揚志愿服務精神,久久為功,綿綿用力,讓“香溢”之光照亮前行之路。(蔣殷)

　　轉自：中國網

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