新歲序開,同赴新程。黃州營銷部以嶄新姿態和昂揚斗志續寫和諧共進之姿,“工商銀零”攜手同行,既是紀念昨日耕耘奮斗,更為新年新起點、新年新作為,以嶄新姿態連接“知音”橋梁,形成多方互聯互建的良好開局。
深化溝通交流,攜手共促發展
1月2日,新年第一個工作日,黃州區局(營銷部)攜手湖北中煙,邀請市局(公司)營銷中心一行和黃州優質終端客戶代表共同開展“2024工商零元春高質量平穩開局座談會”。座談會上,幾位零售客戶自發講述了成為加盟終端后實實在在的利潤提升,消費群體的變化,特別是這幾年貨源政策的科學投放,真正維護了廣大卷煙零售戶的切身利益,對煙草的付出和幫助表達了真心感謝。
在工商零三方座談環節,各方代表就當前市場形勢、政策環境、品牌培育、渠道建設等議題展開深入交流。大家一致認為,只有加強合作、互利共贏,才能共同保持良好狀態平穩開局,共創美好未來。此外,湖北中煙區域經理向零售客戶介紹了黃鶴樓品牌文化、新品賣點及推介技巧,讓客戶對新品卷煙的特點、吸味做到心中有數,讓客戶敢“開口”、會“開口”、巧“開口”;市局營銷中心張主任針對客戶關注的貨源政策做了詳細生動的解說,為客戶算清“守法經營的效益賬、違規經營的風險賬、違法經營的成本賬”。立足客戶真實需求,切實增強客戶獲得感、幸福感、安全感。
圖為座談會現場(余倩 攝)
非遺文化顯魅力,攜手并進共成長
由黃州煙草專賣局(營銷部)選送的非遺作品“千絲萬縷油面,絲絲縷縷牽掛”,榮獲湖北中煙“看見美麗中國·我與非遺的親密接觸”年度主題活動二等獎。湖北中煙區域經理為獲獎客戶頒發了榮譽證書、獎金和禮品。獲獎客戶分享了一些實用的攝影技巧,并表達了對煙草的由衷感謝:“感謝湖北中煙為全國零售客戶提供這樣一個大家共同參與的平臺,為我們這些業余攝影愛好者提供了展示的渠道。”
一路走來,零售客戶部作為煙草行業高質量發展的同行者、見證者、記錄者,對煙草有更多的期待和期許,也盼望與煙草繼續攜手同行,走好未來的路!更重要的是,通過這類活動讓更多客戶窺見中國傳統文化的獨特魅力,讓非遺文化綻放絢爛光彩。黃州營銷部會繼續加強資源整合和有效利用,把傳統文化與更多可能性相連接,發掘、鼓勵更多客戶參與到煙草工商平臺的各項活動中,積極展現黃州煙草零售客戶的實力和風采,實現工商零協調共同書寫高質量發展新篇章。
圖為頒獎活動現場(余倩 攝)
“煙銀”攜手辦實事,精準服務惠民心
正值卷煙銷售旺季,黃州區煙草專賣局(營銷部)了解到部分零售客戶出現資金緊缺情況,特別是臨近春節檔時期資金周轉方面存在困難。立足客戶需求點,攜手工、農、建、中、交通支行,持續推進“煙商貸”便民工作,及時有效解決卷煙零售客戶資金周轉難的問題,切實提升了零售客戶對煙草服務的獲得感和滿意度,急客戶所急,解客戶所憂,切實為客戶辦實事、解難題。此外,結合元旦春節期間市場銷售狀態,黃州營銷部確保貨源政策、規范經營、安全防范等與客戶利益切身相關的問題宣傳到位,進一步提升零售客戶規范經營意識,節日期間人財物的安全防護,確保市場秩序平穩有序,為新年穩步開局保駕護航。
圖為銀行宣傳活動現場(余倩 攝)
九層之臺,始于壘土,新的一年,黃州營銷部會繼續用心深耕客戶服務工作,持續提升客戶滿意度,扎實推進“工商銀零”多方攜手同行共赴美好,譜寫黃州煙草高質量發展璀璨新篇。(余倩)
轉自：永州新聞網
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