強化服務意識 主動擔當作為 ——朝陽凌源市局（營銷部）做好春節前后勤保障工作

新年伊始,朝陽凌源市煙草專賣局(營銷部)以節日市場需求為導向,提前謀劃、科學調度,扎實做好安全管理、車輛管理、食堂管理、溝通協調、應急管理等各項工作,以優質服務助力各部門工作有序開展。

抓安全,夯實發展的根基

成立節前安全工作領導小組,組織召開安委會會議,傳達貫徹省、市局安全工作會議精神,加大安全檢查力度。由分管領導帶隊對卷煙倉庫、食堂、機房、出租房、各辦公室等場所進行安全檢查,對發現的問題及時進行整改,截至目前,共計開展專項檢查2次,組織開展工作日酒駕抽查1次,食堂燃氣安全、食品安全檢查1次。同時組織力量對配送、市場檢查等車輛進行檢查,確保作業車輛運行穩定。

針對ETC分散管理的弊端,積極與高速凌源站進行對接,邀請工作人員到單位集中為所有辦公車輛進行集中辦理,將所有所車輛ETC進行整合,專人負責管理,提高了ETC使用工作效率。

“ETC統一管理后,既方便了各車輛,也達到了了便于管理的初衷。”運行一段時間后,車輛管理員深有感觸的說。

深溝通,架起保障的橋梁

為確保后勤保障工作有效開展,第一時間了解專賣、營銷、物流等部門的實際需求,綜合辦公室成立了后勤服務保障工作專班,責成專人與各業務部門對接。同時成立伙食保障組、送貨后備保障組、應急協調保障組,確保能夠在發生狀況時及時到位。

領導班子成員帶隊分別深入到三十家子稽查所、省界交界處、偏遠地區,詳細了解員工的工作需求,實地考察道路安全,根據實際情況,從小處著眼、細處入手,將責任落實到崗到人,及時安排調整各項工作開展,確保工作有序、高效開展。

領導班子調研節前市場運行情況

特別是食堂保障小組,以創建“滿意食堂、健康食堂”為目標,及時召開食堂專題會議及供應商見面會,狠抓食堂日常監管、質量考核、規范管理,讓全體干部職工吃得好、吃的放心。根據配送人員的實際情況,動態調整早飯開餐時間,最大限度的節約時間。及時為一線人員準備豆漿、熱水、手套等防寒用品,保證工作有效開展。

強管理,提升服務的效能

春節之前各部門連續工作時間長、工作量大,服務保障工作任務重、責任壓力大。鑒于此,辦公室嚴格按照值班工作規范要求,認真落實“7x24”小時值班制度,要求值班人員在值班期間要堅守崗位,切實履行工作職責,不得擅自離崗脫崗;積極開展AB角應急處置機制,避免因各種因素導致工作人員不能正常在崗情況發生。

分管領導帶隊檢查用電安全

針對燃氣安全,邀請專業人員對燃氣管道進行改造,購買專業的防爆排風,按要求進行打孔,達到了燃氣標準化要求。

同時組織專業人員對各部門人員辦公電腦、登錄密碼以及防病毒軟件安裝使用情況進行全面檢查,針對密碼強度弱等問題進行現場整改,確保無網絡安全責任事故發生。

下一步,凌源市局將進一步強化服務意識  主動擔當作為,想員工之所想,急員工之所急,想在前面,做在前面,高標準做好各項后勤保障工作,為凌源市局(營銷部)的發展奠定堅實基礎。(張國利)

　　轉自：永州新聞網

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