各地文旅局“花式整活”，如何真正變“流量”為“留量”？

繼哈爾濱文旅爆火出圈后,各地文旅局紛紛效仿:魔性“科目三”舞蹈、美人計、土味喊麥、文旅局長變裝出鏡......通過短視頻這一時下最流行的方式,宣傳自己的家鄉。

(圖源網絡)

然而,大家在“看熱鬧”的時候,也有不少人指出:這樣的操作意義不大,熱情的表演并不能解決實際,一個爆火旅游城市的誕生和長遠發展,靠的不是噱頭、炒作和“網紅”營銷。那么,各地文旅想要變“流量”為“留量”,又該如何做呢?

首先,我們不能否認,短視頻等新媒體方式確實為文旅局提供了更加便捷、更加容易“出圈”的宣傳渠道。通過短視頻,可以將自己家鄉的美景、文化、特色展示給更多人,在一定程度上可以起到吸引游客的作用。只是,想要一個城市從短暫熱度走向長遠繁榮,還需要在很多方面“下功夫”。

完善景區配套設施

旅游地的配套服務和設施問題一直存在,想要實現旅游地長久的可持續生意,就需要規范服務,改善旅游地住宿難、交通難、購物難、吃飯難等問題,做到“不宰客”。景區也可以適當利用智慧導覽等科技產品,為游客提供更便捷的地圖導航、交通指引、信息查詢等服務,只有這樣,才能吸引游客前往,讓游客感受到當地的真誠相待,促進景區的良性循環。

眨眼貓智慧導覽助力景區提升服務

深挖特色,與時俱“新”

每個地方都有其獨特的自然風光、人文歷史、美食特產,這些都是吸引游客的重要因素。但僅僅宣傳這些還遠遠不夠,隨著“90”“00”后作為新一代消費主力崛起,具有文化特色和創新性的旅游景點更收到他們的青睞。所以,景區也需要根據實際情況不斷創新,開發新產品、新玩法,打造更加適合年輕群體游玩的場景和方式,讓游客能夠有新的發現與體驗。

眨眼貓科技有限公司就有這樣一款叫做“眨眼貓智慧導覽”的產品,游客只需要用手機點開小程序,就能夠收聽景區語音講解、地圖導航,更結合了現在年輕群體喜愛的“旅游攻略”“打卡”模式,可以自由地在小程序上傳旅游心得、圖文筆記,從而為游客提供更新穎、更智能的旅游體驗,打造景區口碑。

打造優質旅游體驗

眨眼貓科技有限公司總經理楊立峰曾說過:游客體驗永遠是最重要的。各地文旅不能光通過短視頻、宣傳片說自己“有什么”,而是應該抓住這樣的機會,通過大家的評論與留言,聽聽游客們想要的是什么,真正靠近游客需求,才能抓住游客的心。旅游與其說是重價值體驗,不如說是重精神體驗。旅游到最后,拼的一定是當地的情懷和情商。

游客體驗好了,就有很大概率讓他們成為回頭客,甚至成為地方文化的傳播者和推廣者,推薦更多的游客前往,促進景區的良性循環。

推進可持續發展

景區的經濟要發展,但旅游資源與環境的保護也不能忽略。這包括合理開發自然資源、對傳統文化遺產的傳承、提高環保意識等方面,實現人與自然的和諧共處。

打個比方,現在的景區,許多導游為游客講解時都會使用“小蜜蜂”擴音器、大喇叭等工具,以便每位游客都能夠聽清楚講解內容。但長期的噪音也影響著景區的環境和人體的健康,不利于可持續發展。所以,景區也可以引入用手機就能聽的線上語音講解產品,不僅讓游客更加便捷地收聽講解,也能夠保護景區的環境和美感。

眨眼貓智慧導覽提供的語音導覽

各地文旅部門這波借勢營銷吸引流量的態度和做法無疑是好的,但營銷要有“度”,沒有邊界的營銷只會引起人們的反感。除了追求流量外,更要思考如何注重旅游服務、體驗等各方面的提升,打造游客真正滿意的旅游產品,贏得實實在在的口碑,將“流量”轉化為“留量”。

　　轉自：永州新聞網

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀