寒冬生暖意,“香溢”撫人心。為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,在歲末之際,天臺縣煙草專賣局(分公司)積極開展“情暖寒冬”志愿活動,堅持“服務無小事”和“服務零距離”的理念,組織“香溢”志愿服務隊上門幫扶,為零售客戶解決實際困難,展現國企擔當。
情暖桑榆常看望 幫扶銀齡勤“香”守
門外寒風凜冽,屋內香溢暖心。適逢大雪天氣過后,“香溢”志愿者重點關注山區殘疾老年客戶群體,深入天臺縣南屏鄉山區,為山區老殘疾老年客戶驅寒送暖,匯聚冬日暖流。
路兩旁積雪皚皚,屋檐邊冰凌高掛,“香溢”志愿者小心翼翼地行走在崎嶇的山間小道,“奶奶好!我們又來看望您呀!您最近身體怎么樣?有什么需要幫助的嗎?最近天氣寒冷,要注意保暖,多喝熱水!”“香溢”志愿者上門看望殘疾老人零售戶龐奶奶。
“真的太麻煩你們又趕來看我!你們真是太關心我了!我一切都好,多虧你們經常來我這幫忙,太感謝你們了!”龐奶奶喜笑顏開。
“看到您好,我們也放心啦!”“香溢”志愿者忙活起來。
為了更好服務殘疾老年零售客戶,天臺縣局(分公司)“香溢”志愿服務隊一直重點關注殘疾老年零售戶需求,熱心幫扶,手把手做好經營指導、商品陳列、店堂整理等工作,關注經營狀況,加強跟蹤服務,讓殘疾老年零售戶經營安心,“老有所為”。
圖為“香溢”志愿者看望殘疾老年零售客戶
普法宣傳“溢”起學 敬老愛老寒冬暖
“來,讓我們一起學習遠離非法集資,拒絕高利誘惑!”“香溢”志愿者在店堂開展普法宣傳。
時值元春時節,“香溢”志愿者分析零售客戶實際情況,對山區老年零售客戶有針對性地進行普法宣傳,并以通俗易懂的語言重點講解如何防范電信網絡詐騙,提醒零售客戶加強警惕,不要輕易相信未知來電和短信,不要點擊未知鏈接,牢記“不轉賬、不匯款”,并通過案例分享提醒大家保護個人信息,避免上當受騙,切實提升老年人防騙能力,守護“錢袋子”,過好平安年。大家認真聆聽,不時地提出幾個問題,得到了細致耐心的解答,表示年關將至,自己一定多加注意。
圖為“香溢”志愿者進行普法宣傳
送證上門夕陽暖 尊老愛老情“溢”濃
“非常感謝你們親自送證上來,沒想到我待在家里,證件就可以辦好送上門,真是太辛苦你們了!”家住南屏鄉山區的村民姜阿婆從“香溢”志愿者手中接過延續后嶄新的煙草專賣零售許可證,喜笑顏開。
服務多跑路,群眾少跑路。天臺縣煙草專賣局的工作人員在辦理許可證延續業務的過程中,在整理材料的時候發現申請許可證延續的零售客戶姜阿婆年逾古稀,腿腳不便,并且經營地址位于山區,位置偏僻,交通不便,到達店堂最后需要步行山路前往。于是,“香溢”志愿服務隊迅速響應,及時解決零售客戶急難愁盼問題,送證上門,為姜阿婆解決了取證不便的困難。
圖為“香溢”志愿者送證上門
寒冬時節送溫暖,濃濃關愛顯真情。天臺縣煙草專賣局將持續開展常態化志愿服務活動,用實際行動提升群眾的幸福感和獲得感,貢獻“天煙”力量,展現國企擔當。
轉自：永州新聞網
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