今年以來，武漢市黃陂區煙草專賣局（以下簡稱“黃陂煙草”）以黨員先鋒服務隊為載體，以“讓客戶更滿意，我們在行動”主題實踐活動為切入點，全面實施黨建引領先鋒工程，著力打造契合時代特色、行業屬性的紅色方陣。通過將主題活動與客戶服務的深度融合，切實為零售客戶辦實事、辦好事、辦身邊事，提升零售客戶獲得感的同時，勾勒出一幅幅勇毅擔當、砥礪前行的生動畫卷。
譜寫社會服務“進行曲”。黃陂煙草堅持想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難,切實把實事辦在人民群眾心坎上,贏得了民心、凝聚了人心。
黃陂煙草轄區內有一位客戶名叫夏素蘭，老人家中年喪夫、晚年喪子，生活異常艱辛。作為黨員客戶經理的盧靜在知悉情況后，將其列為重點幫扶對象。在與轄區志愿服務隊的共同努力下，她們以快遞業務為突破口，協助老人成立了“媽媽驛站”，為店鋪引流、擴源、增收。
（圖為志愿者在老人家中了解情況）
針對貧困客戶和殘疾客戶，黃陂煙草還建立了重點幫扶檔案，從行業政策解讀到客戶經營指導，從物資幫扶到情感維系，真正做到“有疑惑、我來解，有困難、我來幫”，用實際行動彰顯企業社會責任感的同時，讓紅色基因薪火相傳。
擦亮文明城市“新名片”。黃陂煙草積極發揮黨員先鋒模范作用，引導廣大黨員群眾化身志愿者，不斷在文明出行、創文創衛、社區共建上下功夫，持續打造文明城市創建的“新名片”。
近年來，志愿者們化身城市環境衛生“美容師”，在大型節假日通過豎展牌、拉橫幅，號召市民愛護環境、低碳出行，以實際行動帶動更多市民參與到文明城市創建工作，努力營造清潔、有序、安全、文明的良好風尚。
志愿者們用實際行動宣揚“文明出行”的健康理念，激發廣大市民養成踐行文明健康、綠色生活的生活方式，為大武漢、大黃陂城市名片“站臺”，為創建文明城市貢獻力量。（武漢市黃陂區煙草專賣局 阮瓊）
轉自：中企經濟網
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