以良性互動推動善管善治

　　行政執法的目的是為了讓群眾認識法律，執法者和被執法者只有從單方面的管理轉變為相向的良性互動，將紙上的法治轉變為行動的法治，才能真正實現良法善治，開創善管善治的新局面，保障群眾法治獲得感。因此，我們在行政執法的過程中，不僅要重視普法教育的重要性，而且要注意執法的方式，柔性執法，更要不斷提高群眾的參與度，鼓勵群眾參與執法，提高法律執行效率。

　　增強良性互動要重視普法教育深度。讓群眾認識法律、理解法律、認可法律，提高法律執行效果。全面依法治國關系人民幸福安康。而只有人民真正學習、認識到法律的含義，才能真正理解、認可法律，從而達到全面依法治國的目的，在執法的過程中讓群眾認識法律，了解執法必要性，以及產生的危害，化解處罰的抵觸情緒，同時用互動加深記憶，用創新的方式達到普法目的，提高普法效果，開展以案釋法，健全以案普法長效機制，實現執法辦案全員普法、全程普法，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境和法治氛圍，重視普法教育，用創新的方式提高群眾對于法律的認識，從而真正達到依法而治。

　　增強良性互動要讓執法有溫度。以柔性執法，消除群眾負面情緒，降低執法難度，讓執法人員和群眾并肩前行。有溫度的監管執法，是“包容”，不是“縱容”。充分運用信用風險分類結果，優化監管資源配置，推進“差別查、精準查”。通過對企業實施差異化的監管措施，能真正做到有效監管、公正監管，為守法誠信企業打造良好寬松的經營環境，讓違法失信企業處處受限。這也有利于營造誠實守信、公平競爭的市場環境，更有利于充分激發市場主體活力和創造力。執法的目的不是懲罰，過于強硬的剛性執法，不僅會激起群眾的逆反心理，達不到執法目的，我們才要通過柔性執法，以群眾能接受的方式教育群眾，讓群眾感受到法律的溫情，從而拉近與群眾的距離，增強群眾信任感，更有利于實現約束和規則作用，分類施策開展監管工作，實行教育與處罰相結合、服務與執法相結合，通過柔性執法體現執法人性化。

　　增強良性互動要提高群眾參與度。以共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。暢通投訴舉報渠道，通過發放資料，借助微信公眾號推送文章等線上線下相結合的方式，廣泛宣傳投訴舉報電話的功能和使用方法，鼓勵零售戶、消費者及時反饋相關信息。完善投訴舉報渠道響應機制，明確投訴舉報接聽責任人，投訴舉報電話24小時保持暢通，通過考核導向推動業務部門提升工作質量和效率，引導社會力量共同參與，凝集監管合力，積極構建聯合共治格局。如果群眾無法參與執法過程，那么法律對群眾來說只是“紙上的法治”，而只有群眾真正參與實踐，才能提高對法律的認識，才能轉變成“行動中的法治”。在行政執法的過程中要積極推動群眾加入社會治理，共建共享共治，增強人民群眾的法治獲得感。

　　船到中游浪更急，人到半山路更陡，愈進愈難，愈進愈險，而又不進則退、非進不可。增強良性互動，推動善管善治，貴在持之以恒，也難在持之以恒。積羽沉舟、群輕折軸，我們應重視普法教育，提高執法溫度，增強群眾參與。唯有如此，才能更廣泛、更長遠的發展。(通訊員：楊艷琳)

　　轉自：永州新聞網

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