遼寧葫蘆島市局（公司）用好“三個一”提升事務服務工作水平

　　近日，遼寧省葫蘆島市煙草專賣局(公司)以“三個一”扎實推進事務服務工作，不斷創新舉措、優化路徑，為高質量跨越式發展營造更加和諧穩定的環境。

　　一是壓緊壓實責任，推進統籌“一盤棋”。進一步明確事務工作領導小組職責，健全完善領導督辦督查機制，用實現場管理制度方案，切實將提升常規事務工作質效列入重要議事日程，緊密結合發展路徑，層層貫宣行業政策，優化細化工作流程，推動構建規范化、標準化的事務服務體系。

　　二是強化源頭處理，走實最先“一公里”。定期分析研判當前機關事務服務形勢，把服務工作重心前移，通過走訪調研、電話溝通、發放問卷等方式，積極開展服務滿意度調查，及早了解群眾訴求，為進一步開展工作提供方向指引，帶著感情、帶著責任、帶著溫度、帶著辦法將事務服務工作做細做實。

　　三是聚焦能力提升，凝聚為民“一條心”。以精細服務為重點，以群眾滿意為導向，切實解放思想，立足實際創新方法，持續探索服務路徑，精心打造“全流程、全環節、全覆蓋”的事務服務格局，定期組織專業培訓，全面增強機關事務管理人員綜合素質和業務水平，全力助推保障效能、服務質量和管理水平提檔升級。(于英奇)

　　轉自：中國網

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