為進一步營造穩定有序的卷煙市場環境，團風縣煙草專賣局（營銷部）聚焦卷煙市場動態，全力做好當前市場監管工作，不斷鞏固市場整治成果。
強化行政執法，提升市場監管“上水平”。“秦老板，臨近春節期間您這邊人流量挺大的，我看您的生意也比往常要紅火許多，忙著賺錢的同時可千萬記得要守法經營，切忌銷售‘串碼煙’和假冒卷煙。”每到一家店鋪，專賣執法人員都會詳細地向店鋪管理人員進行宣傳。元旦、春節期間是涉煙違法行為高發時期，大量在外務工人員從全國各地返鄉，團風縣局專賣執法人員緊密結合節日市場特點，積極組織開展市場專項整治行動，加大對重點區域的監管力度，保持高壓態勢，力爭不漏掉一條線索、不錯過一起案件，嚴厲打擊各種涉煙違法行為，全力維護卷煙市場良好秩序。
（圖為元旦期間專賣執法人員開展市場檢查）
強化訴求處置，提升煙草服務“上水平”。“國家利益至上，消費者利益至上”是煙草行業的共同價值觀，為實現這一行業價值觀，團風縣局以“始于客戶需求，終于客戶滿意”入手，不斷加強卷煙零售戶和消費者各項服務，增加他們的獲得感和滿意度。
（圖為團風縣局專賣人員上門處理客戶規范經營問題）
消費者桂師傅對當前卷煙經營政策有疑問，隨即撥打了煙草服務熱線，團風縣局受理后，對應管理所專賣人員趕赴桂師傅店內，向其講解了卷煙規范經營方面的法規政策。“這才半小時的時間，你們就幫我處理好了，真是太感謝你們了。”桂師傅激動的說道。團風縣煙草專賣局專賣管理人員通過宣傳覆蓋、落實責任、服務提升，為群眾解答疑惑、解決問題，將“我為群眾辦實事”落到細微處，同時為煙草行業現代化建設提供“服務力”。
強化普法宣傳，提升規范經營“上水平”。“您未辦理煙草專賣零售許可證，按照規定不能銷售卷煙，”“法律明確規定，禁止向未成年人銷售煙草制品，您可千萬不要貪圖小利而做出違法行為。”通過“3·15”消費者權益日、“12·4”國家憲法日等法制宣傳節點，團風縣煙草專賣局開展現場答疑解惑、煙草專賣法律法規宣傳、真假煙鑒別、涉煙違法典型案件等形式多樣的宣傳活動，積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規知識，引導零售客戶規范經營、誠信經營，通過上門開展普法教育，向轄區零售客戶以案釋法，幫助其算好“效益賬”，不斷提高規范經營意識。
（圖為團風縣局專賣人員上門為卷煙零售戶開展普法宣傳）
同時,團風縣煙草專賣局還加強對未成年人購買煙草制品的監管力度,在每個零售戶店內張貼禁止向未成年人售煙等標識,并對外公布投訴舉報電話,擴大投訴舉報渠道,為未成年人的健康成長提供堅實的法治保障。通過一系列法治宣傳活動的開展,不僅得到廣大群眾和零售客戶的積極響應和廣泛支持,也進一步提高公眾對煙草專賣法律法規的認識和理解,加強對市場秩序和消費者權益的維護。
下一步，團風縣煙草專賣局將持續強化市場監管不放松，加強信息分析，加大對轄區內涉煙違法行為打擊力度，加強與公安、市管等部門合作，通過開展集中檢查、重點檢查等措施，嚴厲打擊各類涉煙違法行為，營造更加健康有序的煙草市場秩序，全力推動團風縣煙草市場監管工作不斷實現新突破、取得新進展。（童銳）
轉自：中國網
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