卷煙零售老店換“新衣”因地制宜“華麗轉身”

在318國道旁邊，一家加盟終端店格外亮眼，華燈初上，霓虹閃爍，顧客絡繹不絕。但在之前，這里卻是一家簡陋而陳舊的小商店。短短的一段時間，春風平價老店與時俱進換上“新衣”，因地制宜實現了“華麗轉身”。

得天獨厚，傳統老店面臨“四面楚歌”

位于318國道旁的春風平價超市已經開了有些年頭，店內設施明顯陳舊，各類商品混雜擺放，既不雅觀，也影響日常銷售體驗。雖然位于國道旁邊，來往車輛絡繹不絕，但店鋪的店鋪裝修跟不上形勢，服務升級斷檔，品類混雜難以聚焦，導致老店的經營業績遲遲不見起色。雖居于得天獨厚的地理位置，但對于老店的經營卻很難起到加持、幫扶的作用。隨著時代的不斷發展，老店的經營劣勢凸顯，營銷后勁不足，亟需迎來一場改頭換面的建設。

終端賦能，次序井然煥發“嶄新容顏”

武漢蔡甸煙草公司啟動“讓客戶更滿意，我們在行動”活動后，管理所依照檔位劃分、貨源投放、品牌培育、終端建設、信用評價、拜訪指導等重點發布在線調查，針對收集的一線人員及客戶反饋，實地走訪零售客戶，收集客戶問題和需求，及時幫助零售客戶進行加盟終端店建設。管理所在選址創建加盟終端店時，一眼便看上了位于318國道兩旁的春風平價老店。隨后客戶經理便積極對春風平價老店進行走訪調查，了解店鋪的實際情況，并做好改革建設工作計劃。

在客戶經理的幫助下，春風平價老店進行了店面的全新升級，對店鋪的整體形象進行了美化，提升了店鋪形象的整體觀感和視覺體驗，讓店鋪面貌煥然一新。同時還針對店鋪內的貨架擺放進行了科學的布局，并設置了顧客休閑區域。針對貨品擺放雜亂的問題，客戶經理指導商店老板進行區域的合理劃分，并對商品的陳列進行擺放設計。經過店鋪的整改提升，產品的擺放呈現出良好的視覺美感，同時店鋪內的區域劃分一目了然，大大增加了進店客戶的消費體驗。同時客戶經理針對店鋪的經營，采用了數字終端的建設，為店鋪配置電腦、雙屏機（單屏機）、掃碼、收銀、打印等硬件設備，并對店鋪負責人進行了系統專業的培訓，讓店鋪經營從“傳統型”走向“智慧型”，店鋪的經營效率和質量明顯提升。為了方便來往客戶休息，店鋪還專門打造了一塊舒適的“休閑區”，提升客戶的休閑體驗。

如今的春風平價超市搖身一變成了規范統一的“知音同行便利店”，從店面形象的改觀到終端智慧系統的賦能，從陳列的規范調整到服務的提檔升級，卷煙零售老店換上了“新衣”，實現了因地制宜 “華麗轉身”。（汪虹）

　　轉自：中企經濟網

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