遼寧臺安:煙草專賣局(營銷部)“三個聚焦”提升零售客戶經營能力

近日,遼寧省鞍山市煙草專賣局(公司)臺安縣局(營銷部)堅持“三個聚焦”,用心用力做好節日期間客戶經營指導工作,切實幫助零售客戶提升卷煙經營能力和盈利水平。

一是聚焦信息傳導。由市場部結合節日期間市場狀態統一設計培訓課件和宣傳話術,組織召開線上直播培訓7場,實地拜訪客戶1488戶次,為客戶講明講透全年貨源投放,指導客戶堅定信心、穩住市場、把握好卷煙銷售節奏,確保明明白白賣煙,高高興興賺錢。

二是聚焦示范引領。充分發揮零售客戶誠信互助小組作為學習平臺作用,組織召開節前小組會7場,參與培訓客戶200人次,以零售客戶內訓師為榜樣,學習示范店先進經驗、終端陳列,開口營銷技巧等,取人之長、補己之短,在學習中不斷提升經營技巧。

三是聚焦規范經營。通過拍攝小視頻,分享周邊客戶案例等方式,規范零售客戶經營行為,提醒零售客戶注意店鋪經營安全,增強防騙、防盜、防調包意識,努力維護節日卷煙市場秩序。

此次活動幫助零售客戶進一步增強了經營能力、經營信心,調動了零售客戶的經營積極性與主動性,助力零售客戶經營能力和客戶滿意度的雙提升。

　　轉自：中國網

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