為深入推動終端轉型升級,近期,遼寧省葫蘆島市煙草專賣局(公司)以“三化”為抓手,扎實推動終端建設提質升級。
堅持布局規范化,理清路子。系統實施網絡建設“雙五工程”,加強組織領導、確定目標任務、落實責任分工、明晰推進步驟,實現加盟終端提質、現代終端迭代、普通終端煥新,推動城鄉一體化均衡發展,切實增強渠道掌控力。
堅持推進標準化,開準方子。以功能實現為前提、以終端賦能為目標,科學制定現代終端建設數量、建設標準、評價流程,以“我與客戶共成長”主題活動為契機,采取“一店一策、一戶一檔”的原則,定期通報反饋現代終端建設進度,及時整改解決建設過程中的問題。
堅持隊伍專業化,邁好步子。落實好“客戶服務規范年”活動要求,打造“e家故事”終端智慧平臺和“金葉鄉音”農網培訓平臺,建設“三基地一中心”典型引路工程和“加減法”農網店鋪升級工程,推動終端建設出新出彩。(孫浩)
轉自:中國網
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