2月21日起,武漢再次迎來凍雨和暴雪,武漢市江漢區煙草專賣局(以下簡稱江漢煙草)黨員群眾迅速集結齊行動,以雪為令,向雪而行,全力做好各項應急保障工作。
清出便民道,鏟出暖心路
面對暴雪天氣,江漢煙草黨總支堅持黨建引領,主動作為,組織區局黨員干部群眾30余人成立鏟雪除冰突擊隊,前往所轄唐家墩街三眼橋社區開展志愿服務,在清雪保障中履行國企社會責任,彰顯國企使命擔當。
突擊隊員們頭頂風雪,手拿鐵鍬,鏟冰層、掃積雪、清斷枝......,與社區工作人員一起并肩作戰,通力合作,有的揮舞鐵鍬,鏟冰除雪,有的清理散落在道路中間和兩側的斷枝,有的兩人組成“人力鏟車”,合力清雪,并將積雪堆積在一處,爭分奪秒為群眾清理出一條條“綠色通道”,暢通群眾出行道路。盡管手和臉被凍得通紅,但絲毫沒有影響除雪熱情。經過大家的不懈努力,一條條冰雪覆蓋的道路終于在大家的齊心協力下換上了“新裝”,為冬日的江城增添了一抹暖色!
“我們老人就害怕雪天路滑,萬一摔倒可了不得,辛苦你們清理了積雪,真是太感謝了!”買菜路過的大媽看到鏟出一條干凈的道路后沖著正在埋頭“雪”戰的我們豎起了大拇指,連聲說“干得好,干得好,為老百姓考慮得周到”。
經過數小時奮戰,轄區重點路段路口、小區道路等積雪、積冰全部清理完畢。清雪除冰行動不僅保障了道路清潔和交通安全,更展現了基層黨組織的戰斗力、凝聚力,江漢煙草人以實際行動踐行初心使命,演繹新時代風采。
行動有速度,服務有溫度
風雪來臨前幾天,紅旗渠市場部客戶經理施靜心里早早就惦記著轄區卷煙零售戶向緒前創辦的“愛心花朵”教育服務中心里的孩子們,這是一個為困難兒童提供免費托管服務的愛心機構,有20多個2-6歲學齡前的孩子,大部分來自小區附近農民工、特殊家庭、困難家庭的孩子,她暗暗想到:“這大雪過幾天即將襲來,我先去給孩子們送些衣服和食物去,再看看有什么需要幫忙的地方。”她的想法被市場部的同志們知道后,大家立即行動起來,清理一些棉衣、帽子、兒童讀物等,購買了米、牛奶、零食等給他們送去,并叮囑他們:“馬上下雪了,注意安全,有什么需要就聯系我們”。零售戶向緒前拉著她們的手說“謝謝你們煙草的同志一直這么關心我和這些孩子們,天這么冷你們還跑來,真的非常感謝大家!”
“張老板,提醒一下您明天訂貨,最好今天提早把錢存進銀行,明天下大雪不方便出門。”
“陳經理,今天這么大的雪,我訂的貨能送來嗎? ”“李婆婆,您放心,貨物會給您安全送達的,你要注意安全啊,有什么事情盡管聯系我。”
“李師傅,今天積雪挺厚,您手不方便,我馬上和我們市場部經理王田去你店里,幫您把門口的雪鏟一下,方便你進出,也方便過往顧客買東西。”
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凍雨大雪惡劣天氣來臨,客戶經理們心系客戶,第一時間在客戶群里發布天氣預警,提醒客戶提前防范,注意店鋪經營安全和人身安全,為保證客戶順利訂貨成功,提醒客戶盡量使用主動支付或是提早去銀行存款等。市場部里客戶經理們一通通電話,一個個微信不斷提示提醒客戶、為他們解答問題,對于轄區困難客戶和殘疾客戶,他們主動上門為客戶鏟雪,在店門口鋪設防滑麻布袋,幫助客戶紓困解難,力爭把惡劣天氣對經營的影響降至最低。
在這場“戰冰雪、保暢通、暖人心”的行動中,江漢煙草人以火熱的干勁、過硬的作風踐行國有企業社會責任,為廣大群眾筑牢冰天雪地里的溫暖防線。
江漢煙草:馮雯
轉自：中國網
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