春潮澎湃,激蕩奮進豪情。伴隨著春節假期結束,休息的人們重返工作崗位,新征程上行業開始了新的出發。放眼蘄春縣煙草專賣局,貫徹落實2024年市、縣局工作會議精神,全體干部職工以“開年就開跑”的使命感和“起步即沖刺”的精氣神,奏響了高質量發展的春日序曲。
他們中有貼心服務,忙碌在零售戶店內的市場經理。節后返崗,一線營銷人員迅速轉換狀態,深入市場、走進終端、感知變化。一次次入戶走訪,開展市場專項調查、信息采集、樣本客戶庫存盤點,第一時間掌握市場真實需求摸清市場狀態、品牌供需、春節回鄉消費等真實情況,指導客戶做好卷煙購進、資金儲備。一次次政策宣傳,及時幫助零售客戶協調解決經營中遇到的“疑難雜癥”,協助終端陳列,精心編輯推送電信詐騙和防火、防盜案例小案例,強化規范經營意識………,全力打好新年營銷服務主動仗。
他們中有風雨無阻,足跡遍布大街小巷的送貨員。“蘄州線120件;劉河線 108件...”每天天還沒亮,中轉站已傳來大家清點卷煙、分揀裝車的聲音,朦朧的月色,襯托著大家忙碌的身影。春節旺季,卷煙配送量大,早出晚歸、連續作戰已成為常態。午飯在送貨車上湊合吃幾口,只為早一點把卷煙送到客戶店里;因配送量太大,提前打電話告知客戶配送時間,以緩解客戶焦急情緒;他們總是面帶微笑、耐心解釋,以細致的服務確保卷煙條條及時、準確送達零售客戶手中。
他們中有秉公執法,時刻維護卷煙市場秩序的專賣人員。春節期間的市場監管是重點、也是難點。全力推進“楚天市場凈化——斷鏈打源”專項行動,深化與公安、市場監督管理、郵政等部門的聯系,常態化開展聯合執法;針對節后市場,加大檢查力度,增加檢查頻次,及時收集和分析零售戶違規經營、銷售異常、舉報投訴等情況,拓寬情報線索來源;設點布控,不分晝夜連續蹲點,連續查獲多起涉煙違法案件………,每一位專賣執法人員的堅守與奉獻,換來了規范有序的卷煙市場秩序,切實維護了國家和消費者利益。
他們中有主動靠前,服務基層一線的機關人員。“作為機關人員,服務好基層也是我們的一項重要工作”。今年以來,縣局以“三聯三同”為抓手,進一步完善機關聯系服務基層機制, 機關人員紛紛下沉基層一線,與基層所部員工同學習、同工作、同勞動、同考核,實現機關聯系基層“零距離”。班子成員深入所部、市場,了解一線情況,聽取意見建議,解決訴求困難;卷煙配送任務重,機關全體上陣、跟車作業;部所創優工作推進慢,機關年輕員工發揮文字寫作、電腦操作、視頻制作等特長全程協作………形成了凝心聚力、上下同心促發展的良好氛圍。
春來好,風正勁;藍圖就,號角響。蘄春煙草人以奮斗者姿態打開又一個春天,春日里耕耘的點滴,匯成新的一年澎湃向前的激越洪流,推動行業高質量發展邁向新征程。
(報送:蘄春縣煙草專賣局 林莉)
轉自：永州新聞網
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