蘄春縣煙草專賣局（營銷部）：打造農網“生態圈”助力鄉村振興

為積極融于地方政府“政企助農、數字惠農、品牌興農、服務富農”的農網建設主線,不斷優化營銷服務和賦能方式,近日蘄春煙草專賣局(營銷部)持續推進“知音同行”商業流通品牌和現代零售終端建設,打造一條具有示范意義的煙草鄉鎮(村)終端示范片(線),集現代終端、文明吸煙環境、誠信互助小組、所部建設為一體的農網綜合服務體系,積極打造農網“生態圈”助力鄉村振興。

一、農網終端賦能,深挖發展潛力

針對部分農網客戶店面形象“臟、亂、差”的問題,一方面根據區域差異化消費特點,把脈客戶訴求,科學制定單店提升方案,引導農網客戶優化卷煙陳列、店堂布局,開展情景式卷煙造型陳列,提升農網客戶店面形象。另一方面“因店制宜”打造農網特色終端,并利用網絡直播拓寬農副產品銷售渠道,助力農網終端增流量、聚人氣。

二、協作賦能,強化監管合理

整合基層煙草管理所、公安派出所、市場監督管理所執法力量,成立“星火?聯勤服務站”,推進市場共管、服務共為、平安共建公平有序的消費環境建設。建立“煙草+N”服務鄉村振興模式,印制打假宣傳海報,努力把農網客戶發展為舉報“假私非煙”的志愿者;針對農村零售戶提供“辦事不出村”的個性化服務,進一步提升農村市場監管和執法服務水平。

三、數據賦能,增強內生動力

(1)用好“云pos”系統,助力農網客戶數字化轉型。充分發揮“知音同行”流通品牌的優勢,選擇能力強、配合度高的客戶,免費提供“云pos”掃碼系統,幫助客戶從傳統家庭式經營模式向現代經營管理模式轉變。

(2)探索“線上銷售”新模式,暢通農特產品直達消費者。積極鼓勵農網客戶拓展線上銷售,組成志愿服務隊,幫助有需求的客戶開通微店、直播小程序,為農網經營方式轉變做好技能儲備。

(3)打造“私域流量”新載體,助力農網客戶點亮新技能。制作面向農網零售客戶的培訓、風土人情介紹短視頻,并以功能型黨支部、誠信互助小組線上活動和微信群聊等進行廣泛宣傳,提高客戶參與度。

四、服務賦能,提供隊伍活力

開展親情服務,定期開展黨支部結對共建活動、志愿服務活動等。增值服務:通過設立便民服務站、邀請銀行工作人員下鄉為客戶開通銀行卡、煙草貸等業務,以及在韓榜村村部廣場打造室外吸煙室和煙蒂收集器等提供便民增值服務。

五、特色賦能,彰顯農網魅力

探索“農網+黨建”模式,打造蘄艾主題特色終端。主動對接當地農業農村局、鄉村振興局、郵政公司、銀行等單位,攜手開展共建活動,探索融合地方政策、搭建助農平臺和豐富消費場景的有效路徑,為農村小店導入鄉村旅游服務、快遞收發、社區團購、農特產品銷售等便民惠民服務,不斷拓展綜合服務功能。

通過與張榜鎮韓榜村黨支部結對共建,聯合各單位積極幫助建設農特產品貨架、打造便民服務站、建設誠信互助小組活動室、將零售客戶店鋪打造為集黨建、小組、文明創建、便民服務(養老金代領、社區團購、醫保社保代繳、水電氣費代繳等農民需要的社會服務項目)為一體的農網綜合服務平臺。

撰稿:徐 升

　　轉自：中國網

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