是什么樣的靈活用工項目，項目運營中途接手“臨危受命”，卻發現切切實實地面臨一個超高難度挑戰開場？
實際上，這個靈活用工項目已經運行很久了，招人也在持續進行。但深入項目才發現，表面看似風平浪靜的推進節奏中，潛伏著巨大的危機。此時，禾蛙項目運營Damon一經接手，就敏銳發現，過往有一些做單此項目的人力資源服務商在悄悄“后撤”。他立馬著手與供應商加強聯系與保溫，詢問他們打“退堂鼓”的真實想法。
撥通了一個又一個電話，熱情地問供應商，“啥時候繼續推人啊？”得到的答復幾乎都是，“再看看，再說吧”...這究竟是什么情況？背后到底是什么原因呢？后續項目的發展情況如何？是逐漸沉寂，還是一轉頹勢？一起來看！
1、一個艱難的局面：常年在招的靈活用工項目，推進乏力？
這是一家某互聯網企業的批量緊急招聘需求，涵蓋靈活用工職位類型超級多元化，包括技術崗、銷售崗、職能崗等，崗位base地也覆蓋多個城市。
從職位本身來看，情形相當復雜：各類崗位、各個同類型崗位之間，薪資及要求都有所差異。職位JD需求、對應的傭金等諸多要素也都千頭萬緒。那么，怎么去分別統籌發單方與接單方，就是一個需要思考的問題。
據禾蛙運營Damon回憶，他剛接手項目時常會遇到“歷史遺留問題”，比如有的接單方供應商想了解某個職位，在禾蛙平臺在線與職位發單方顧問建立溝通，一連串消息發出去，對面卻無人應答。項目運營緊急介入，溯源去尋找相關條線對應的發單方顧問到底是誰，查了半天依然找不到人，一時陷入僵局...因此，為了提升做單效率，優化招聘管理制度并搭建標準化SOP流程機制，非常緊迫！
客觀來說，職位對人選要求高、薪資缺乏競爭力、簡歷查重率高都是“老大難”問題了，因而從外部來看，有的供應商表示“不想繼續做單”。我們迅速摸排后發現，有的是由于供應商自身的人才庫資源有限，實在無人可推；有的是沒摸清人才畫像，反饋不佳影響到了積極性；還有的是考慮職位利潤空間不高，想看看其他職位...
此外，有供應商反饋，市場對靈活用工和外包形式的接受度有待提高，怎么去吸引和打動他們呢？需要深挖能打動他們的點。
那么，如何開拓新的供應商，保證項目的可持續性運營，成為火燒眉毛的問題。而在開拓新供應商的過程中，也比其他項目要多十二分的謹慎，很多細節要仔細溝通...
沒有最緊迫，只有更緊迫！彼時彼刻，就像身處一座四處漏風的廠房里，外有嚴寒風雪，內有裝備待修。亟需多線程出擊全盤梳理調整，一場搶抓速度的“攻堅戰”由此展開。
2、從何處破題：對看似無解的難題抽絲剝繭，多線并進！
接單側，遍地開花
為了保證接單方供應商的更新，讓招聘項目的人選推薦能源源不斷跟上，禾蛙項目運營根據不同類型崗位需求和平臺上能力標簽維度，對禾蛙上此項目的已有接單方進行交叉比對，以及重點一對一聯系，去重新激活他們的做單信心與熱情。
關于“老供應商”的激活召回，Damon想到一個故事，這期間，有一位過往做單技術崗的供應商，溝通了好幾次，都表示不愿意繼續做單了。我們鍥而不舍去詢問原因，傾聽他的吐槽，并且在修復與優化做單流程后，第一時間告訴他，“快來做單吧，情況已經不一樣啦，再試試！”后來，他終于被我們打動，繼續回歸重新推薦，并且做單數據都很不錯，很快也產生了新的Offer。
另外，在對外開拓供應商資源方面，我們根據項目行業屬性開拓匹配的、專注該行業的供應商團隊，并觀測行業趨勢，尋找更多供應商可以合作的機會點，形成新的交付力量。從存量和增量雙管齊下保交付，達到快速啟動推薦的效果。
這個環節需要鋪量，也需要耐心，可能找了10家供應商，也不一定能篩選出1家精準匹配的。而且，一些做單流程中可能遇到的問題，比如行業屬性、查重率，要提前給供應商打好“預防針”，否則后期一旦遇到這些卡點，有的供應商是會瞬間炸毛的，我們需要將隱患和雷點盡量清理掉。
發單側，井井有條
而針對項目流程不順暢的問題，禾蛙項目運營積極與各個發單方團隊保持實時溝通，定期進行周會形式快速匯報項目進展，及時更新需求變化，力求第一手掌握項目最新情況。
為了避免發單方需要回復眾多同質化職位答疑，造成的精力與時間成本耗費，禾蛙項目運營按照“知己知彼百戰百勝”策略，對于與發單方溝通過的項目崗位情況，做到盡可能充分了解，節省了大量發單方伙伴介紹項目的時間，助力項目爭分奪秒快速啟動。
在整個做單全流程中，禾蛙項目運營保持積極跟進，對于交付不及預期的職位，及時與供應商溝通協調干預與優化決策。配合度與響應速度拉滿！用能力與素養見證專業！
整體上，持續賦能
在做單過程中，我們分行業及細分領域去定向搜尋小微人力資源服務供應商，向他們介紹項目靠譜、需求穩定，可以長期投入。同時不斷挖掘項目更多優勢與亮點，設身處地從供應商自身業務發展角度，告訴他們為什么要與禾蛙合作，他們能獲得什么。
在有次和供應商電話時，一位供應商對禾蛙項目運營Damon說，“這次做單體驗很開心。你們沒有急吼吼只是催人要人，能確實感受到大家在合作賺錢，期間也被賦能到很多做單經驗與技巧，真的很感謝你們。”
在不同供應商一起參與的、快節奏的職位推薦進程里，很容易強者跑得快，弱者跟不上，尤其是一些小微人力資源服務機構，非常想做單，但沒有機會，他們很需要幫助，卻不知道求助誰。我們不只是唯成績論，而且切實給到有潛力的供應商賦能，比如定期給他們培訓，周期性地及時同步需求。
在禾蛙運營Damon接手此項目之前，對接的項目運營已經換了好幾茬。在他接手項目后，5個月時間，無論是接單方數量還是Offer金額都有大幅增長；新增供應商數量相當可觀，讓更多接單方伙伴拿到不菲收益，更加積極投入到禾蛙的靠譜項目中；本項目Offer收費金額在他接手時是50W，后續實現單月突破200W，成績喜人。
“新的成績，也帶來新的使命，新的目標呼喚。”Damon感慨。這不禁讓人聯想到一句俗語——C'est la vie，也許這就是人生吧。外部環境變化，做單難免磕磕絆絆，好在有禾蛙。禾蛙始終陪伴供應商走過并不順暢的做單之旅，將坎坷泥濘變為坦途。專業至上，長期陪伴，未來的日子里，我們一直都在。
轉自：中國網
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