近年來,農村寄遞物流便民服務站成為農村經濟發展和鄉村振興戰略實施的重要角色,湖北孝感大悟縣煙草專賣局(營銷部)積極發揮煙草力量,主動融入鄉村振興大局,緊跟工作步伐,積極探索服務鄉村振興新路徑,以農村寄遞物流綜合便民服務站為抓手,深耕農村市場、激活農村活力,以拳拳之力共同鋪展鄉村振興的五彩畫卷。
響應號召謀發展,農網賦能促振興
今年以來,大悟縣立足實際,加快推進農村寄遞物流體系建設,截至目前,已實現282個行政村村級寄遞站點全覆蓋,有效打通農村寄遞物流“最后一公里”,助力鄉村發展駛入“快車道”。
為進一步賦能家鄉發展,為鄉村振興充電加油,大悟縣煙草專賣局積極聯絡縣政辦、交通局、郵政公司等職能部門,共謀助力美好農村建設的好經驗、新做法。
通過獲取相關部門支持,大悟縣煙草專賣局第一時間實現數據共享,全面掌握了全縣282個村級寄遞物流綜合便民服務站的第一手信息資料;同時,專銷互動組織客戶經理、市管員對其中帶經營性質的43個寄遞物流點開展深入摸底排查,了解該批寄遞點的店鋪位置、經營環境、配套設施、發展需求等相關情況,為后期合理布局寄遞物流終端打牢、打實基礎,全力以赴響應發展號召,確保以寄遞物流綜合便民服務站為抓手,深化農網建設,賦能鄉村振興。
示范引領煥新顏,繪就發展新圖景
夏風徐徐,荷香悠悠。走進大悟縣金嶺村,綠樹成蔭,恬靜幽雅,這個曾是湖北省建檔立卡的貧困村,因插上脫貧攻堅的翅膀,幾年間迅速發展成為湖北省“美麗鄉村建設”的示范點,成為大悟縣一張靚麗的鄉村名片。
為充分發揮寄遞物流終端的示范引領作用,大悟縣煙草專賣局結合本地風土人情,科學選點布局,將目標定在位于金嶺村中心廣場的寄遞物流點。據悉,此處是孝感市第一家郵政綜合服務中心,該中心除了方便村民收寄快遞,還是一個設有快遞收投、便民服務、文創產品、游客休憩等六大功能分區的綜合服務中心。
通過積極與該中心負責人聯系,縣煙草局迅速成立工作小組,以“一店一策”為原則,在保留風格淳樸自然的基礎上,給出終端打造建議,雙方一拍即合,達成共識。經過數月的共同努力,店內整潔有序,貨柜整齊劃一,卷煙經營區與店內其他功能劃分合理,人流量、經營額顯著增加。
在金嶺村郵政綜合便民服務中心的終端示范引領下,各農村寄遞物流點迅速掀起了一股打造郵煙特色合作終端的熱潮。在遵照客戶自主意愿的基礎上,該局堅持因地制宜,凸顯鄉村淳樸民風,根據各寄遞物流點實際,為客戶提供個性化改造建議,制定郵煙合作終端打造方案,截至目前,全縣已建成18個郵煙特色合作終端店,覆蓋到9個鄉鎮、18個行政村。一家家顏值高、功能全、收益佳的郵煙特色合作終端激蕩了一方山水,激活了農網建設的“末梢”,繪就了大悟山區鄉村振興的新圖景。
優化服務強終端,點亮美好致富路
“富腦袋才能富口袋”,圍繞加強農網建設、助力鄉村振興的工作目標,幫助客戶提升盈利才是硬道理。秉持這一原則,大悟縣煙草專賣局營銷人員積極開展“一對一”的經營指導,為寄遞物流點提供店鋪布局、商品陳列、品類優化的經營指導思路,努力服務好、培育好郵煙特色合作終端,促進其經營能力整體提升。
“多虧了煙草的工作人員,是他們來店里,從門頭標識、店內環境、卷煙柜臺、貨架陳列,進行全面規劃,才有了現在的店面形象” ,棗棚村的經營戶李詠紅感激的說道,“我沒有卷煙經營經驗,平時,經營上或者政策上的問題,一個視頻電話就可以解決問題!”。
農網終端建設要有力度,更要有溫度。農村寄遞物流終端具有距離遠、分布散的特點,針對偏遠、行動不便的客戶,該局三員及時提供電話指導、上門服務等貼心服務,讓申請人享受“一次都不用跑”的高效和便捷,確保及時響應服務需求,努力做到服務零距離、全覆蓋。
煥然一新的棗棚村綜合便民服務站,已經成為周邊人氣最旺、經營范圍最齊全的“幸福驛站”,借著郵煙合作的春風,讓棗棚村村民的獲得感、幸福感不斷提高,更為大悟山區淳樸鄉村的村民增加一份收入,點亮了和美幸福的致富路。
下一步,大悟縣煙草專賣局將繼續自覺踐行以人民為中心的發展思想,努力在鄉村振興大考中高標準、高要求履行社會責任、彰顯國企擔當,為助力鄉村振興貢獻煙草力量。(楊婭玲 胡婉)
轉自:中國網
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