外出航班忽然取消,航空公司“客服”主動打來電話為你“申請賠償”,請注意,這可能是詐騙分子設下的圈套!
看似常規的機票退改簽服務,卻暗藏著許多套路。前不久王女士就在出行的前一天接到了一通陌生電話,對方自稱是某航空公司“客服”,告知王女士她購買的航班因起落架故障臨時取消了,現在要幫她辦理退票或改簽。不僅如此,對方還在電話中準確報出了王女士的身份和航班信息,這讓王女士放松了警惕,按照對方指示進行操作。對方又稱由于是航司原因造成的改簽,王女士可以得到300元的“延誤費”,然而王女士打開支付寶進行收款時,頁面卻提示“對方是企業賬戶,無法創建收款”,。
“客服”此時表示需要理賠專員介入,并引導王女士下載某會議APP進行溝通。進入會議的王女士發現她的手機自動開啟了錄屏,“專員”解釋說錄屏是出于安全考慮,防止他們操作不規范。但實際上王女士此刻的手機已經在她完全不知情的情況下被詐騙分子開啟了屏幕共享,當王女士在對方提供的虛假“中國民航”平臺上操作時,她的一舉一動都能被騙子實時觀察到。
接下來王女士被“客服”引導進行了“身份認證”,在此期間她提供了自己的銀行卡信息,并且在彈窗頁面申請了虛擬認證。結果可想而知,王女士最終不僅沒有領到賠償金,自己銀行卡里的錢也被一筆筆轉走,造成了嚴重的財產損失。
“退錢”變騙錢,此類詐騙就是近年來結合了機票退改簽和屏幕共享的一類新型詐騙。騙子主要是抓住了受害人出行前后行程變動的緊張心理,加上部分的“補償金”等誘惑,引誘受害者開啟屏幕共享,竊取重要隱私信息后進行轉賬。
詐騙分子有時還會通過非法渠道獲取受害人的訂票信息,這樣他們就可以準確說出受害人的姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息,極大增強了詐騙行為的迷惑性。受害人由于臨近出行而難以辨別真假,又在騙子設置的諸如飛機故障、惡劣天氣等情境下選擇退票改簽。
而根據類似案例可知,騙子經常使用屏幕共享套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息。往往受害者還在等待“賠償款”到賬,殊不知對方醉翁之意不在酒,早已利用到手的賬戶信息轉走資金,或是遠程操控其手機賬戶在網上商城購買貴重物品,實現既詐騙又洗錢的目的。
如此環環相扣的騙局要如何防范呢?馬上消費給大家帶來以下幾點建議:
其一,與行程相關的所有操作都要通過官方途徑、正規平臺進行,如果被告知航班延誤或取消,應通過航空公司客服電話、官方網站等多方渠道核實,不要相信來路不明的電話理賠申請。
其二,增強個人隱私保護意識,身份證號、銀行卡號、驗證碼和各類密碼都要小心保管,不要透露給任何人。對不明鏈接和二維碼都要保持警惕,防止點擊或掃碼后被盜取信息。
其三,任何機票退改簽操作都不會要求下載會議軟件進行屏幕共享,不要隨意下載來歷不明的APP,更不可隨意接受陌生人的共享屏幕請求。
最后,積極學習反詐知識,加強自我防范意識也是重中之重。定期關注有關部門發布的防詐騙信息,提高識別詐騙的能力,一旦發現自己可能遭遇詐騙,應立即停止所有操作并報警。
轉自:中國網
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