日前，深圳市商務局印發《深圳市推動即時零售高質量發展行動方案（2024-2026年）》（下稱“方案”），圍繞加快發展數字經濟，培育壯大新型消費，持續擴大即時零售供給體系，提出11項具體舉措，為深圳即時零售領域勾勒清晰發展藍圖，全力促進消費潛力釋放及消費升級。
該方案明確三大目標，涵蓋提升即時零售業態規模、完善即時零售公共服務以及加強即時零售人才培育。
具體而言，在規模提升上，到2026年，力促上線經營零售商家超4萬家，培育即時零售年銷售額超50億元電商平臺5家，即時零售年銷售額超億元品牌企業30家以上，實現即時零售年銷售額400億元以上；公共服務完善上，到2026年，將建成500個以上前置倉，在各類場所按需全面配置智能快遞柜/外賣柜，打造1000個以上服務驛站，為配送員提供多方面保障；人才培育上，目標是到2026年形成較為成熟的從業人員深圳地方標準與培訓模式。
圍繞目標，方案部署多項任務，從培育引進優質企業，到推動各類主體參與即時零售，支持經營模式創新并探索新服務，打造高效協同供應鏈網絡，創新消費場景，加強技術應用和數據賦能，推動商產融合，完善即時配送基礎設施，優化專業人才供給，推動規范健康發展以及優化營商環境等多維度全面布局。這一系列舉措無疑將為深圳本地即時零售上下游企業帶來前所未有的發展機遇。
如方案提到支持第三方平臺、前置倉、店倉一體等各類即時零售經營模式發展，支持供應鏈企業、快遞物流綜合服務企業探索開展第三方專業前置倉服務，依托線上線下一體化供應鏈探索發展開放共生、合作共贏的即時零售新模式；推動即時零售與短視頻、直播電商融合發展，滿足消費者“即想、即看、即買、即得”購物體驗；推動即時零售企業、快遞物流企業加大城市前置倉等“最后一公里”設施建設力度，探索開展自動配送車、無人機等新型配送模式……其中，順豐同城作為深圳本土重要的即時配送企業，在這一方案推動下或迎來更為密集的政策扶持和更為廣闊的發展空間。
順豐同城是國內規模最大的第三方即配平臺，專注為餐飲外賣、同城零售、近場電商、近場服務等全品類場景需求提供全渠道、全時段、全距離的即配基礎設施支持，通過多元化運力組合、智能調度系統賦能，為新消費領域的所有參與者提供規模化、開放式的專業服務。
值得關注的是，作為即時配送行業的領頭羊，順豐同城已在“打造高效協同供應鏈網絡”“加強技術應用和數據賦能”等關鍵領域進行豐富實踐。
例如，針對傳統倉儲配送“散、慢、弱”等問題，順豐同城攜手順豐生態參與者，打造“倉儲+轉運+同城即時配送”一體化供應鏈解決方案，為客戶提供更便捷、靈活的物流產品選擇；面對商家私域渠道配送需求增多及多平臺業務布局需求，順豐同城能“一站式”接入多平臺渠道，無論是私域電商配送還是直播到家需求，均能對訂單進行統一接入、規劃、管理、配送，實現物流資源精準配置、運營成本精細管控。
2024年，順豐同城加速布局無人配送技術，在多個城市推進無人車配送試點與投產，圍繞最后一公里業務，重點探索無人車在同城接駁與網點集散的運營模式。同時，從系統側配套能力，實現車輛調度、運營監控等功能，并基于實際履約情況和數據分析，持續迭代運營策略，提升無人車配送效率與穩定性，降低營運成本。長遠目標是無人配送能力能成為現有騎手網絡的有效補充，推動效率提升。
深入了解本次方案背景，不難看出深圳作為國內商業最前沿的城市之一，隨著即時零售與擴大內需時代浪潮的推動，勢必借力即時零售促進消費升級。而即時零售行業的茁壯成長，離不開即時配送服務的有力支撐。
據悉，今年4月，順豐同城在“2023年度南山區經濟突出貢獻企業TOP峰會”上榮膺“服務業增加值十強”，成為榜單中唯一的物流企業。這一榮譽不僅彰顯了順豐同城在深圳配送領域的重要地位，也進一步印證了其在推動區域經濟發展中的顯著貢獻。（作者：劉新陽）
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